Рецимо да сте сакупили године вредне углавном позитивних рецензија на вашем Иахоо Лоцал листингу. Онда, одједном, ваше Иахоо Лоцал рецензије су нестале и не приказују се - али се уместо тога приказују Иелп рецензије.
То је управо оно што се десило Дану Трингалеу, власнику Цолониал Хардвоод Флооринга из Лекингтона, Массацхусеттс. Трингале каже да је његова компанија скупила шест година углавном позитивних рецензија на Иахоо Лоцал. Али када је нови договор између Иахооа и Иелп-а ступио на снагу, све се то промијенило.
$config[code] not foundПре неколико недеља, Трингале процењује да је око 50 његових рецензија на Иахоо Лоцал нестало у потрази, пошто је Иахоо почео да приказује Иелпове критике. Трингале каже Валл Стреет Јоурнал-у:
"То је шамар у лице да су све те прегледе спустили преко ноћи … Није лако добити 50 одличних рецензија."
Да сте ви тај посао, не бисте били срећни. Иахоо каже да је то у интересу корисника. Гласноговорница је изјавила за Валл Стреет Јоурнал:
„Сурађивали смо са Иелп-ом, једним од најпоузданијих релевантних извора пословних прегледа потрошача, како бисмо омогућили богатији доживљај претраживања за Иахоо кориснике… Због тога, када су Иелп-ови прегледи доступни за компаније у САД-у, они ће замијенити Иахоо Лоцал рецензије. "
Али да ли је то заиста у интересу корисника сајта, ако је шест година добрих рецензија скривено од погледа само због посла који је Иахоо склопио са Иелп-ом?
Ако сте усредсређени на добијање повратних информација од корисника на мрежи, свакако усмерите задовољне клијенте на Иелп, а не на друге повратне информације као што су Иахоо Локални огласи, на пример.
На првом месту, Иелп-ови прегледи сада су истакнуто на главним претраживачима, укључујући Гоогле и Бинг.
У другом случају, мали бизниси откривају да, с обзиром на то да је споразум Иелп-у прегледао истакнутије место у Иахоо-овом претраживању, Иелп објављује адут Иахоо-ове властите.
