Добро дошли у серију разговора Оне он Оне, где ће Трендови Смалл Бусинесс-а данас разговарати са неким од најбољих умова у послу. Циљ серије је да одаберете мозгове успешних предузетника, најпродаванијих аутора и руководилаца у организацијама које послују у заједници малих предузећа, да заједници за трендове у малом бизнису пруже драгоцене пословне увиде.
Петком, Један на један вам омогућава да чујете - као и да учите од - људи који су то учинили, који то раде, и који ће поделити своја искуства и знање како би вам помогли да то урадите сами.
$config[code] not foundАко постоје људи са којима желите да идемо са "Један на један", само нам јавите и видећемо да ли можемо да их остваримо.
* * * * *
Робин Цареи, директор друштвених медија данас, разговарао је са Брентом Лиријем у овом интервјуу, који је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, страницу до иконе звучника на крају поста.
Трендови за мала предузећа: Робин, можеш ли поделити своју позадину и како си почео са Социал Медиа Тодаи?
Робин Цареи: Годинама сам радио у часопису.То ми је дало добар осећај шта компаније траже када је у питању дијалог са потенцијалним купцима. Када је Веб 2.0 почео да се удара, осећао сам да постоји начин да се оженим својом позадином са пословањем на бизнис, са тржиштима која су заиста разговори у свету повезаном на мрежи. Можете искористити комуникацију у реалном времену и транспарентан разговор у пословне предности.
Па сам се вратио у школу. Станфорд нуди невероватан курс о објављивању на Вебу. Узео сам га и постао прави претварач, видио сам да су друштвени медији будућност, и то је био разлог за оснивање Социал Медиа Тодаи.
Трендови за мала предузећа: Направили сте низ одличних онлине заједница, као што су СоциалМедиаТодаи.цом, МиВентуреПад.цом, ТхеЦустомерЦоллецтиве.цом и ТхеСоциалЦустомер.цом. Шта мислите да би људи требало да буду забринути када је у питању креирање активних заједница на мрежи?
Робин Цареи: Прије свега, садржај, садржај, садржај. Нека садржај тече. То је лепота садржаја који генерише корисник или садржај који је сакупио публика - ако га модерирате или уредно уредите, можете га имати 24/7.
Други критични део су људи. Пронађите праве људе који ће доћи у вашу заједницу. Нађите оне који нису само најутицајнији (а то је довољно лако измјерити ових дана), али имају и најинтригантнији начин гледања на ствари. Читамо блогове људи пре него што их позовемо да постану део наше заједнице. То још не можете да аутоматизујете. Идентификовање и стварање стварно доброг садржаја захтева људску интервенцију.
Комбинација садржаја и контакта чини јаку мрежну заједницу. Након што га покренете, морате га непрестано његовати.
Трендови за мала предузећа: Хајде да мало причамо о важности програма за односе са блогерима.
Робин Цареи: Пословни модел који се све више појављује је да се блогерима плаћа њихово лидерство у размишљању, а не нужно и за њихове блогове. Они се исплаћују на било који начин на који комуницирају са пословним свијетом, од разговора до књига до савјетовања. Постоји много начина на које можемо створити позитиван и обострано користан однос са блогерима који не укључују готовину. Користимо наше ЛинкедИн Групе и наше листе за избор да им помогнемо да продају књиге. Унапређујемо њихово вођење мисли. Често их идентификујемо на нашем сајту и помажемо им да промовишу свој профил. Трендови у малом бизнису: Како је изградња заједница данас другачија него када сте први пут почели?
Робин Цареи: Једна од великих промјена је њихово опће признање. Више не морамо продавати идеју да су блогери добри произвођачи утицаја. Чак и најконзервативније корпорације препознају то. Трендови за мала предузећа: Сада постоји много различитих заједница и толико много алата за креирање и генерисање садржаја. Колико је тешко задржати пажњу људи сада када има толико гласова и медија? Робин Цареи: Волео бих да мислим да су брендови наших заједница амблеми поверења. Прво, наш садржај је све уређен. Он је модериран људским бићима, која преноси одређени ниво поверења, изнад и изван агрегације. Друго, ове заједнице никада нису статичне. Они су 24/7. Стално регрутујемо нове блогере. Људи који долазе на наш сајт не само да добијају осећај поузданог извора, већ и да нису "исти стари, исти стари". Ми се стално развијамо. Да бисте остали у току у овом невероватно динамичном окружењу, морате да останете релевантни, морате да се промените и да се морате фокусирати на људе - не толико на технологију. Трендови за мала предузећа: Узимајући у обзир све те промене, како ће људи почети да се баве овим онлине заједницама за годину дана? Робин Цареи: Претпостављам да ће онлине заједнице, као онлине заједнице, бити мање забрињавајуће. Ако имате проблем са корисничком услугом, прећи ћете у онлине заједницу за Веризон, уместо да телефонирате. Ако сте програмер, одлазите на онлине заједнице пре него што одете на конференцију. Мислит ћемо о њима мање као о заједницама, а више као "сада је то како су информације и интеракције структуриране." Трендови за мала предузећа: Робин, где људи могу да оду да сазнају више о друштвеним медијима данас и свим његовим онлине заједницама? Робин Цареи: Идите на СоциалМедиаТодаи.цом да се региструјете и постанете члан наше заједнице, узмите наш невслеттер, повежите се са другим члановима и повежите се са мном. Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
