Интернет је требао да изједначи терен, али према недавној анкети о потражњи, 80 посто Б2Б маркетиншких стручњака и ИТ професионалаца се осјећа као да њихова веб страница не задовољава свој потенцијал генерације. У извештају се дискутовало о више различитих разлога за то, укључујући немогућност да се реагују на аналитичке податке, проблеме у праћењу и извештавању о нерегистрованим / анонимним корисницима, а маркетиншки стручњаци не разумеју људе који покушавају да циљају.
$config[code] not foundАко ваша веб локација не испуњава своје потенцијале, у наставку су наведене неке области на које ћу се прво усредоточити када покушавам да побољшам вашу маркетиншку моћ. Размислите о овоме као листи жеља ваших клијената за вашу веб локацију.
1. Упознајте своје посетиоце
Док је 61% испитаника рекло да знају своје изгледе “добро” или “изузетно добро”, сви власници малих предузећа би имали користи од фокусирања на креирање специфичног садржаја за потрошаче у различитим фазама циклуса куповине. Једно велико откриће из извештаја је колико је важно створити персонализовано искуство за кориснике што је пре могуће, посебно што многи сада истражују на мрежи пре куповине ван мреже. Ефикасан начин да то урадите је да користите персонас корисника који вам омогућавају да циљате своју маркетиншку поруку на веома специфичне типове публике. Приметио сам да смо почели да чујемо много говора о важности изградње корисничких персонаса. Иако ово није нови маркетиншки концепт, то је нешто што би било паметно још једном погледати. Током СМКС Еаст-а пре неколико недеља, ек-Гооглер Ванесса Фок дала је одличну презентацију о томе како створити персонас специфичне за задатак. Мислио сам да је ово одличан начин да се овом концепту да нови живот и подстакне власнике бизниса да пажљиво креирају садржај заснован на различитим фазама куповине различитих посетилаца.
2. Будите интуитивнији
То је једноставна чињеница: што је ваш сајт интуитивнији, удобнији корисници ће се осећати у њему. Нико не воли да се осећа глупо. Ми не волимо да тражимо информације или да проводимо доста времена док не схватимо ствари. Уместо тога, желимо да слетимо на веб сајт, одмах знамо шта треба да радимо и одмах видимо информације које су релевантне за наше интересе. То је већ да креирање различитих корисничких личности већ почиње да делује у нашу корист. Стварањем садржаја и искуством персонализованим за сваки тип особе, корисницима дајете оно што желе одмах и помажу им да лакше раде преко ваше веб локације. Такође се желите концентрисати на то да посетиоцима пружите једноставну навигацију, пружајући јасне позиве на акцију, а не да жртвујете употребљивост за „блиставост“. Фокусирајте се на то да посетиоцима дате најједноставније искуство које можете.
3. Инвестирајте у преносивост
Прошле недеље извештај Пев Ресеарцх Центра нам је рекао да скоро половина одраслих добија локалне вести и информације путем мобилних уређаја. То је прилично добар показатељ да ваша веб локација мора бити доступна корисницима. То је и разлог зашто је толико важно да се ваш посао лако пронађе у локалној претрази, зашто вам је потребна друштвена присутност и зашто би ваш сајт требало да буде што је могуће лакши. Инвестирајте у ове карактеристике сада, и искористите предности данас иу будућности.
4. Будите интерактивни
Да ли ваш сајт личи на генеричку директну пошту? Ако је тако, то је добар показатељ да вероватно не добијате што више из свог веб сајта. Уместо да умножавате своје почетнике, дајте својим корисницима нешто са којима можете да интерагујете. Дозволите им да виде најновије постове са вашег блога директно на вашој почетној страници, користите видгет Твиттер да би могли да виде ваше интеракције тамо, да дају везу до Фацебоок странице ваше компаније, да покажу Флицкр или ИоуТубе налог и тако даље. Захваљујући блоговима и другим елементима друштвених медија, постоји толико различитих начина за додавање живота вашој веб-локацији и Вашем пословању да заиста нема изговора да се ти елементи не инкорпорирају.
5. Погледајте поузданост
Други разлог за додавање горе наведених друштвених елемената је тај што помаже да се повећа вредност поверења вашег веб сајта. Клијенти инстинктивно траже одређене знакове да би утврдили да ли се они осећају угодно на вашем веб сајту. Када посетиоци виде да сте одвојили време да развијете активно присуство на друштвеним медијима, то им омогућава да сазнају да ћете бити лако пронаћи ако имају проблем или забринутост, а да нисте јуче поставили продавницу.
Други знакови поверења које траже:
- Вашу страницу
- Унос стварне физичке адресе
- Коришћење правих фотографија вашег предузећа, вас и ваших запослених
- Садржај који се интелигентно пише без граматичких или правописних грешака
- Сајт који је ажуриран у протекле две године
Свако ко први пут дође на ваш сајт бележи све ове ствари и још много тога да би утврдио да ли сте или не можете да верујете.
Сви желимо да будемо сигурни да ћемо добити што више од наших инвестиција колико можемо - а то укључује и ваш корпоративни веб сајт. Усредсређујући се на Веб искуство посетиоца око пет горе наведених ствари, можете да се уверите да јесте.
4 Цомментс ▼
