Као маркетери, навикли смо да покушавамо да утичемо на људе да купе куповину, али шта када желите да утичете на некога да вам учини услугу или се сложите са вашим мишљењем? Маркетинг инфлуенцера може бити моћан - и постоји много суптилних тактика које можете користити да покажете невјернике на своју тачку гледишта.
Колико су јаки иоур утицајне вештине? Следећи пут када се борите да се ваше мишљење чује, користите један од ових 29 савета да бисте утицали на друге на ваш начин размишљања. Можда није магија, али је прилично близу.
$config[code] not found1. Учините њихову идеју
Људи су много склонији да инсистирају на сопственој идеји, а не на нечијој другој. Рецимо да сте ресторан који жели да повећа ваше онлине поруџбине. Можда желите да направите верзију свог веб сајта прилагођену мобилним уређајима, али нисте сигурни да ли ће се ваш сарадник (или онај који позива) сложити. Ваш разговор би могао да изгледа овако:
Сарадник: Ми заиста требамо повећати онлине наруџбе у овом кварталу. Ви: Прочитао сам да више људи ових дана поставља наруџбе на мобилне уређаје. Штета што немамо сајт прилагођен мобилним уређајима. Цоворкер: Можда би требало да направимо верзију нашег сајта прилагођену мобилним уређајима? Стварно? Тако мислиш? Да, то би могло упалити! Сарадник: Идемо напред.
Лоша страна овога је да не добијате заслуге за ту идеју, али ако сте одговорни за крајњи резултат (у овом случају, повећавање онлине наруџбина) или имате већи крајњи циљ на уму, употребом тактика попут ових, помажете другима он боард. Може се чинити контра-интуитивним, али тражити некога за услуге заправо ће их учинити вјероватнијим да вам помогну у будућности. Студије су показале да су научници који су тражили личну корист од испитаника били више оцијењени у предметним евалуацијама од оних који нису тражили услуге. Зашто? Ваши мозгови ако сте били вољни да одете на пут за особу, они морају бити неко ко вам се свиђа! Још једна стратегија за добијање онога што желите? Тражите превише. Појединци ће се осећати лоше због одбијања вашег првог захтева, што ће их учинити вероватнијима да ће одговорити на ваш други захтев (то је оно што сте заиста желели). Ти си свој најгори непријатељ. Јерк. Често се сами излажемо из прилика, мислећи да немамо вјештине, искуство, памет, или таленат да нешто учинимо. Истина је да никада нећете знати да ли покушавате. У Како победити пријатеље и утјецати на људе, Дале Царнегие примјећује да људи жуде за искреном поштовањем - а не празном ласкањем. Већина нас има прилично добре БС метре, и док је ласкање угодно, прави начин да се добије особа је кроз искрену захвалност. Нађите оно што волите код некога и реците им. Роцк беатс папер. Питања се тичу налога. Људи су склонији да буду прихватљиви и прате ваше вођство када нудите питања преко налога. На пример, "Можете ли ово да урадите до поподне?" Насупрот "Донесите ово до овог поподнева." Добићете исте резултате, али наређења остављају другима да се осјећају огорчено, док питања охрабрују друге да се докажу вама. Ако желите некога на вашу страну, не будите шкрти са својом похвалом. Људи једу хвалу као вечеру за ћурку. Похвала чини друге да се осјећају добро о себи, чинећи их заузврат добрим у вези са вама, апаратом за похвале. Само се побрини да је похвала искрена. Најбржи пут до других луткарских жица је проналажење заједничке тачке. Обојица волите да играте Мадден? Обојица гледате игру престола (и читате књиге?) Ви обоје проводите викенде чистећи плаже детекторима метала? Пронађите заједнички интерес или везу са онима на које желите да утичете и млеком за све што је вредно. Ако заиста желите да будете паметни, учините нешто на Фацебооку да бисте сазнали више о појединцу којег желите освојити (што чини да су случајни заједнички интереси много чешће у разговору). Поставите високу границу за појединца, и они ће настојати да га испуне. Поставите одређена очекивања и они ће их пратити. Примјер у уреду може рећи Фреду (и другима из вашег тима) да ће Фред створити страшан билтен твртке - само знате да ће изгледати невјеројатно јер је Фред тако добар с тим стварима. Можете се кладити да ће се Фред највише потрудити да тај невслеттер изгледа смијешно невјеројатно како би одговарао похвалама које је добио. Ако желите тим преданих сљедбеника, битно је да покажете интересовање за оне који вас окружују. Да ли је јуче било болесно дете? Питајте како мало Тимми осећа данас. Да ли је неко из ваше канцеларије добио ново штене? Питајте како иде тренинг. Као што Дале Царнегие примјећује, властито име је најслађи звук на било којем језику. Оно што је у имену? Заправо, много. Наша имена су део нашег идентитета, а коришћење нечијег имена у разговору чини их потврђеним. Користите име особе у дијалогу с њима и сигурно ће вам се више свидјети. На много начина, живот је само-испуњавајуће пророчанство. Замислите себе као особу коју желите да будете. Другим речима, лажирајте је док не успете. Ако желите да будете утицајни, почните тако да размишљате о себи. Када је у питању добијање онога што желите од других, слушање је све. Људи се морају осећати као да их се чује. Изрежите „умм“, „велл“ и „лике“ речи, које вас ненамерно чине да звучите мање поуздано. Ова стратегија је слична постављању високих очекивања за друге, али је много суптилнија. У епизоди овог америчког живота, истраживачи изводе студију о томе како очекивања утичу на друге. У студији, они дају задатак испитаницима да заврше са пацовима. Половини испитаника је речено да добијају паметне пацове, док је другој половини речено да им се дају глупи пацови. У стварности, пацови су сви исти, па бисте очекивали да сви они буду исти, зар не? Јок. "Паметни" пацови су обавили знатно боље од "глупих" пацова. Испоставило се да су испитаници различито поступали са штакорима као резултат њихових очекивања (паметнији штакори су држани пажљивије, што је резултирало бољим перформансама). Можда нисте свесни како ваше унутрашње мисли и очекивања утичу на оне око вас, али то свакако имају. Очекујте оно што желите од других, и можда ћете потврдити своја увјерења. Птице од перја се држе заједно, али можете се прерушити ако је ваше перје искључено. Студије су показале да појединци дјелују повољније према онима који их опонашају (не у “Мама, Џо ме копира, да га заустави!”). Наравно да ваша мимикрија не може бити смијешно очигледна - то би могло бити врло незгодно врло брзо. Међутим, суптилне ствари као што су манири, држање и обрасци говора могу се лако копирати и рефлектовати. Склони смо да волимо сопствену врсту, а опонашање других показује да сте један од њих. Маркетинари често користе оскудицу да потисну производе, али концепт се може користити и за прилике. Ако желите да некога подстакнете на одлуку, покушајте са линијама као што је "нећемо поново добити овакву шансу" или "ово је заиста прилика која се доживљава једном у животу." Студије су показале да насмејани људи могу учинити да се они осећају сретнијим, и да и ви можете бити сретнији! Ово је још један драгуљ од Дале Царнегие'с Хов то Вин Фриендс анд Инфлуенце Пеопле. Карнеги је приметио да је претварање циља у изазов често одличан начин да се људи мотивишу. Мало пријатељско такмичење може ићи далеко! Превише драме је жива ноћна мора, али права драма може да чини чуда. Драма може персонализирати чињенице. Ако треба да направите поенту и убедите некога да иза вас изађе, немојте се плашити да баците неки таленат. То може значити повећање антеа са графиконима и графиконима, или чак једноставно говорити са више емоција и јачим гестовима. Људи не воле да буду критиковани или кориговани. Ако заиста желите некога на своју страну, желите да избегнете критике колико год је то могуће. Наравно, понекад је неизбежна корекција, у ком случају је метод корекције веома важан. Настојте да разумете зашто неко прави грешку, а затим почните са комплиментом или заједничким основама. Могло би се рећи: "Користим да имам проблема са Екцел-ом, и видим да правите исту грешку коју користим да направим много." Будите крајње тактични са вашом критиком! Када направите грешку, признајте то брзо и јасно. Испричајте се због лоших поступака. Држати себе одговорним за грешке показује да сте пажљива и поуздана особа. Велики разговори заслужују да се обрађују лицем у лице, или барем путем телефона. Узимање времена да се сретнеш са неким лично показује поштовање и такође ти омогућава да боље прочиташ особу и добијеш осећај како се осећају. Почните тако што ћете постављати питања за која већ знате да ће одговор бити "да" пре него што почнете да радите на свом правом захтеву - вероватно ћете добити одговор "да" стварно желим. Различите боје инспирирају различите емоционалне реакције, тако да је потребно узети минуту да размислите о својој одјећи прије него што затражите услугу. Плава може учинити да изгледате поуздано и сигурно, док вам црвена чини да се ослободите снажног и енергичног, али вероватно опасног. Хоћеш да се извучеш моћно? Став је све. Истраживања су показала да се ослањање и ширење чини да се осећате моћним (и да се тако појављују другима). Слично као и зрцаљење, парротинг је када парафразирате оно што вам је неко рекао. Пример разговора може бити: Џо: Јаиме Ланнистер је мој омиљени лик игре Тхронес. Ви: Јаиме Ланнистер је ваш омиљени? Да, он је заиста занимљив лик. А он је лоше дупе.
Такође позната као рефлексивно слушање, ова пракса чини да друга особа осећа да слушате и да се бавите њима. Истраживања су показала да се људи који физички климну док слушају идеју чешће слажу са тим. Наше физичко тело често може да утиче на наше когнитивне мисли (баш као што се осмех може учинити да се осећате срећније). Велика предност овде? Када вас неко види како кимате у разговору, они ће се осећати охрабреним да следе пример. Изненада ће се појавити климањем главом, и стога ће бити склонији да оду са вашом идејом када је представите. Ако замолите уморну особу за услугу, они ће бити превише уморни да би расправљали и сложили би се. Одложит ће све што сте тражили до сљедећег дана, а онда ће се осјећати обавезаним да задрже своју ријеч. Поновно је издата са дозволом. Оригинал овде. Пхото виа Схуттерстоцк2. Тражите услуге
3. Снимајте за месец, земљиште на звездама
4. Зауставите само-саботажу
5. Искрена захвалност
6. Питања у вези налога
7. Лаи Он Тхе Праисе Тхицк
8. Пронађите заједничко тло
9. Дајте некоме добар углед да га прати
10. Покажи истински интерес за друге
11. Користите Имена у разговорима
12. Играј Претенд
13. Слушајте и слушајте добро
14. Користите опрезни говор
15. Очекујте најбоље од људи
16. Мирроринг
17. Коришћење принципа оскудности
18. Смиле
19. Тхров Довн а Цхалленге
20. Ставите емисију
21. Избаците критику
22. Признајте грешке
23. Изабери особу
24. Започните са „Да“ питањима
25. Размотрите Вашу гардеробу
26. Положај је моћ
27. Парротинг
28. Нод Иоур Хеад
29. Тражите услуге од уморних људи
