Вештине процесне интервенције могу помоћи групи људи да схвате како ефикасније функционишу на различитим задацима. Заједнички рад у малој или великој групи је дио живота, који ће већина људи искусити на неком нивоу, било академски или кроз запошљавање. Разумијевање како до максималне динамике групе кроз вјештине процесне интервенције може узети групу од осредњег до величанственог.
$config[code] not foundПојашњење
Разјашњење и разумевање онога што се говори или очекује од особе или групе је важна вјештина процесне интервенције. Појашњење може бити учињено тако што ће се појединцима или групама дати писмени сажетак очекивања. Дискусија на којој људи могу постављати питања може бити од помоћи за појединца или групу. Појашњење држи људе на истој страници и фокусира се на исти задатак, што значи бољу групну динамику и продуктивност.
Синтхесизе и Генерализе
Синтеза и генерализација су методе интервенције процеса које обезбеђују групну кохезију. Људи који раде у групи генерално разумеју и обрађују информације на сличан начин. Може бити корисно да имате гласноговорника групе који може представљати групно гледиште. Портпарол ће саставити идеје група у листу (компонента синтезе), и он ће сажети листу у једну или две главне тачке (генерализујућу компоненту).
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингСлушај и размисли
Слушање је вјештина процесне интервенције која укључује очи и уши. Говор тијела може бити више индикативан како особа осјећа него стварне ријечи. Рефлексија је важна вештина, јер омогућава особи или групи да зна да их се чује и разуме. Можете користити рефлексију користећи изјаве као што су: "Дакле оно што чујем како говорите …" и понављајући идеју особе у различитим ријечима. Обратите пажњу и на конфликтни говор тела; можда ћете желети да се суочите са конфликтима у речима и акцијама у приватном смислу да бисте спречили да неко осећа да је издвојио или обратио пажњу на групу као генерализацију.
Модел
Људи уче на различите начине: визуални, слушни и кинетички. Моделирање процесне интервенције или других техника за појединце или групе може помоћи да се осигура да се они практикују. Менаџери који не моделирају или су у сукобу са очекивањима могу искусити појединце или групе у сукобу или нереду. Повремено проверавајте своје поступке у поређењу са другим појединцима или групом да бисте задржали заједнички фокус и сврху.
Посматрање и повратне информације
Гледање групе и пружање одговарајућих и корисних повратних информација је корисно из више разлога. Пажљиво пратите појединце како бисте видели како они комуницирају са групом и групним интеракцијама у целини. Конструктивне повратне информације треба да буду благовремене тако да се чују и прихватају. Можете дати повратну информацију појединачно или групи, али немојте издвојити ниједну особу испред других чланова групе како би се спријечили повријеђени осјећаји или непријатељство.
