Санта Моница, Калифорнија (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 8. новембар 2009) - Бусинесс.цом - водећи савезник Веб-а за запослене људе заинтересоване за доношење одлучнијих и учинковитијих пословних одлука о куповини - представили су данас резултате своје Бенцхмаркинг студије о пословним медијима за 2009. годину. На основу сазнања 2.948 професионалаца широм Северне Америке, студија пружа опсежне информације о томе како предузећа и пословни људи користе друштвене медије на радном мјесту.
$config[code] not foundКључни налази истраживања укључују:
- Вебинари и подцасти су врхунски ресурси друштвених медија за пословне професионалце, које користи 69% оних који се обраћају каналима друштвених медија за пословне информације.
- Фацебоок је доминантна друштвена мрежа на којој компаније које се фокусирају на потрошаче одржавају један или више профила, које наводи 83% испитаника наспрам 45% за Твиттер. Компаније које послују (Б2Б), међутим, одржавају присутност на обје платформе са 77% задржавајући профил на Фацебооку и 73% на Твиттеру.
- Тренутни трендови ограничавања приступа друштвеним мрежама као што су Фацебоок или Твиттер на послу морају се поново размотрити у свјетлу пословне вриједности у таквој активности.
- Међу испитаницима који користе социјалне медије у пословне сврхе у својим свакодневним пословима, 62% посјећује профил компаније или бренда на друштвеним мрежама и 55% тражи пословне информације на овим страницама.
- Консултанти и стручњаци за маркетиншке комуникације су најактивнији корисници друштвених медија као ресурс за пословне информације, посебно у микро (<10 запослених) и малим предузећима (10-99 запослених). ИТ професионалци имају најнижу стопу учешћа.
- И компаније и запослени скалирају масивну кривуљу учења са друштвеним медијима.
- Просечна компанија у овој студији је планирала, развијала или водила седам различитих иницијатива у друштвеним медијима; 65% испитаника који су запослили те иницијативе и 71% самих компанија имају мање од двије године искуства са друштвеним медијима за пословање.
- Изградња препознатљивости бренда и угледа бренда два су од најбољих показатеља успјеха у друштвеним медијима, али скоро двије трећине компанија које се фокусирају на ове метрике имају мало или нимало увида у перформансе путем стандардних или лако доступних извјештаја.
„Ми стално анализирамо трендове како бисмо тачно утврдили које алате пословни људи највише користе за куповину“, рекао је Бен Ханна, Пх.Д., потпредседник маркетинга, Бусинесс.цом. "Ова анкета је била начин на који можемо да утврдимо где компаније и пословни људи проналазе вредност у друштвеним медијима како би додатно побољшали наше понуде за сајт и боље служили нашим корисницима."
Студија се такође бавила пословним учешћем и ставовима према страницама за питања и одговоре како би подржала развој нове понуде компаније, Бусинесс.цом Ансверс (хттп://ансверс.бусинесс.цом/). Бусинесс.цом Ансверс је онлине ресурс где корисници постављају питања о пословним изазовима, производима или услугама и примају квалитетне савете од искусних колега из индустрије.
Истраживање је спроведено на интернету од 11. августа до 4. септембра 2009. године. 2,948 јединствених испитаника из Сједињених Држава или Канаде тренутно користи друштвене медије као дио своје нормалне радне рутине (нпр. Читање блогова, кориштење Твиттер-а за проналажење пословних информација, итд.).) и / или рад за компанију која је укључена у иницијативе друштвених медија. Копију комплетне студије можете преузети са хттп://ввв.бусинесс.цом/инфо/бусинесс-социал-медиа-бенцхмарк-студи.
Сва питања о коришћењу друштвених медија и специфичним резултатима истраживања могу бити разбијена једним или више димензија профила испитаника. Контактирајте Јонатхана Цутлера (емаил протецтед) за више информација или за тражење прилагођене анализе.
Абоут Бусинесс.цом
Бусинесс.цом (хттп://ввв.бусинесс.цом), подружница која је у потпуном власништву Р.Х. Доннеллеи Цорпоратион, водећи је савезник Веб-а за запослене људе који су заинтересирани за доношење квалитетнијих пословних одлука о куповини. Сајт има више од 8 милиона јединствених посетилаца месечно, а компанија одржава снажно присуство у новом свету Б2Б друштвених медија путем Твиттера, блогања и недавно лансираних Ансверс Бусинесс.цом. Сајт Бусинесс.цом директно повезује Б2Б оглашиваче са активним пословним купцима који траже производе и услуге у свим фазама процеса куповине.
