Добро је документовано да је прихватање кредитних картица добро за посао, али постоји једна сметња у прихватању кредитних картица које сваки трговац зна и страхује: преваре.
Преваре са кредитним картицама могу доћи у различитим облицима, али се могу избећи ако знате шта да тражите. Ових 12 савета ће вам помоћи да се борите против преваре са кредитним картицама.
1) Образујте своје запослене о преварама
Треба да будете свесни преваре да бисте је избегли, али и ваши запослени. Обојица чините прву линију одбране. Добро обучите своје запослене да знају знакове потенцијалне преваре и подсећајте их периодично да увек буду будни.
$config[code] not found2) Упоредите Потпис и Тражите Идентификацију
Мало трговаца на мало одвојило је време да погледа потписе, али је једноставно и брзо. Проверите грешке у писању и проверите да ли се име на картици подудара са потписом. Обратите се клијенту користећи име на кредитној картици. Ако он или она не реагује, затражите идентификациони број фотографије и упоредите те потписе.
3) Затражите да видите картицу
Потражите безбедносне функције картице, као што је јасан холограм са покретном сликом и идентификациони број банке изнад или испод прве четири цифре броја рачуна. Провјерите сами бројеве на знакове промјене и потражите знакове уплитања у траку с потписом.
4) Будите опрезни према клијентима који чувају кредитну картицу одвојено од свог новчаника
Већина легитимних купаца задржаће своје кредитне картице у новчанику заједно са неким обликом ИД-а. Преваранти имају већу вероватноћу да чувају лажну кредитну картицу одвојено од свог новчаника, тако да са њима немају никаква средства за идентификацију.
5) Пази на купце који ометају
Они могу бити веома причљиви или веома љути. Или могу чекати до задње секунде прије затварања како би направили велику куповину. У сваком случају, они могу бити потенцијални преварант који покушава да пожурује са службеником и задржи њихову пажњу са процеса ауторизације картица.
6) Размислите двапут прије ручно унесених оштећених или истрошених картица
Преварантске картице се често намјерно оштећују тако да се магнетна трака не може уклонити. Уместо тога, корисник може да инсистира да руцник руцно унесе број картице, који заобилази карактеристике антифрауд магнетне траке. Увек повуците картицу, без обзира на то како је оштећена. Ако се картица не може прочитати, затражите други облик плаћања.
7) Не прихватају "писма одобрења"
Неки преваранти ће представити писмо од власника картице којим се одобрава коришћење њихове кредитне картице. Ово никада не треба прихватити као облик верификације. Нико не може “позајмити” туђу картицу, без обзира на везу. Само власник картице је овлашћен да користи своју кредитну картицу.
8) Узмите у обзир оно што купац купује
Да ли су купили више од једног истог скупог предмета? Да ли су брзо бирали, без размишљања о величини или боји или цени? Или можда желе скупу брзу испоруку на другу адресу, или желе да своју куповину изведу из продавнице када се нешто нормално испоручује (као што су велики уређаји или намештај). Све ово може бити знак да потенцијални преварант жели да брзо напусти вашу продавницу својим „врућим“ картицама и робом.
9) Користите систем за верификацију адресе (АВС)
Верификација адресе је најчешћа код ситуација које не постоје (као што су онлине куповине), али се може користити и када је картица присутна на ПОС-у. Поред уобичајеног процеса преузимања, терминал тражи поштанску адресу клијента за наплату. Трансакција ће одбацити ако се унети поштански број не подудара са оном у датотеци.
10) Упознајте свој ПОС систем и опрему
Софистицирани криминалци могу приступити информацијама на магнетној врпци кредитне картице када се обрише на благајни. Овај процес се назива "скимминг", и захтијева стварни прикључак на терминал који чита картицу. Да бисте се борили против тога, побрините се да знате како изгледа ваша опрема за обраду плаћања и како треба да функционише. Ако видите додатни уређај или приметите неисправан софтвер, знате да треба да истражите даље пре него што наставите да прихватате кредитне картице од купаца.
11) Чувати тачне податке о трансакцијама кредитним картицама
Неке ситуације преваре су резултат легитимних власника картица који врше ауторизовану куповину, али само да преваре касније оптужбе. Можете се борити против ове врсте преваре ако сте наоружани правим информацијама. Ваша банка стицаоца може вам помоћи у процесу, али вам је потребно најмање потпис клијента и доказ да сте обрисали картицу и добили одобрење.
12) Када сте у сумњи, назовите
Ако сматрате да нешто није у реду, не устручавајте се да позовете издавача картице за ауторизацију. Чувајте картицу са собом и удаљите се од клијента да бисте обавили позив. Можда осећате да ризикујете продају тако што ћете клијента чекати, али чак и ако су легитимни власници картица, то је за њихову заштиту колико и ваша.
Избегавање преваре је пресудно у осигуравању сигурних трансакција у Вашем пословању. За више информација, можете провјерити ресурсе трговаца САД-а за борбу против пријеваре.
Слика кредитне картице преко Схуттерстоцка
14 Цомментс ▼
