Да ли је садржај са садржајем део маркетиншке стратегије за садржај вашег малог предузећа? Ако не креирате садржај који клијентима приказује како да ураде нешто, недостаје вам велика прилика да пружите корисничку услугу у формату који корисници све више желе.
Претпоставимо да поседујете компанију која продаје комплете за уклањање „магле“ која се временом развија на лећама фарова аутомобила, смањујући видљивост. Ако продајете велепродају малопродавцима, желите да купци буду задовољни производом - иначе би могли да га врате и продавци ће га престати носити. Међутим, овакав производ може бити тешко користити. Одговор? Садржај са упутствима који се проширује на упутства која се испоручују са производом.
$config[code] not foundМожете - и треба - креирати садржај са упутствима у различитим форматима. Неки људи уче боље читањем, други гледајући фотографије и друге гледајући видео који их проговара кроз њега, тако да нуди опције које покривају све ваше базе. У горњем примјеру, можете писати блогове о томе како користити производ, направити један блог на основу блога који приказује сваки корак с описима испод, и на крају створити видеозапис који приказује производ у употреби с упутама за давање гласа.
Када добијете садржај са упутствима, поделите га на више места. Наравно, ваш пословни вебсајт је број један на којем ћете га угостити. Укључите га као део странице за корисничке услуге. Такође ставите видео записе на ИоуТубе канал и делите везе до садржаја на друштвеним медијима.
Проширите основни садржај упутства тако што ћете:
- Креирање новог садржаја за рјешавање уобичајених проблема или питања која клијенти имају с вашим производом.
- Развијање садржаја који дели креативне идеје за коришћење производа. На пример, да ли се комплет предњих светала може користити иу друге сврхе?
- Упселл додатне производе. Ако постоји додатни додатак који се испоручује са комплетом предњих светала, укључите га на крају фарова.
- Однесите га општој публици. Можете створити видео о бризи за аутомобиле уопште (на пример како одржавати нови изглед аутомобила, или припремити аутомобил за сајам аутомобила) и укључити ваш производ као део процеса.
- Као бонус, садржај са упутствима не само да одговара на питања корисничког сервиса, већ служи и за преусмеравање саобраћаја на вашу веб локацију и изградњу угледа вашег пословања. Коришћење кључних речи које ће потенцијални клијенти вероватно тражити, као што су чување аутомобила, поправка аутомобила итд., Помоћи ће да се привуку онлине претраживачи на ваш садржај и шире свијест о вашем пословању.
Право, садржај са садржајем одржава постојеће клијенте срећним и привлачи нове.
Поновно је издата са дозволом. Оригинал овде.
Слика власника / корисника путем Схуттерстоцка
Море ин: Нектива, Цонтент Цханнел Цонтент 3 Цомментс ▼
