Представници осигуравајућих компанија раде за осигуравајућа друштва. Они истражују тврдње купаца који су претрпели личне повреде или оштећења на возилима и имовини која су покривена њиховим полисама осигурања. Заступници потраживања оцјењују штету и израчунавају износ накнаде за купце. Они такође осигуравају да су захтеви оригинални и да не укључују било какве лажне радње.
Квалификације
Диплома о средњој школи је минимални услов за ово радно мјесто, иако, према УС Бироу за статистику рада, неки послодавци преферирају да регрутују представнике са дипломом. БЛС такође напомиње да се захтјеви за лиценцирање за овај посао разликују од државе до државе. Амерички институт за осигуравање жртава овлаштене имовине, познат и под називом Институти, нуди стручну квалификацију, сарадник за потраживања, представницима који заврше курс и положе испит.
$config[code] not foundТецхницал Кновледге
Представници за потраживања морају имати добро техничко знање о врсти имовине коју истражују, како би могли процијенити обим штете и трошкове поправке. Искуство у индустријама као што је грађевинарство или аутомобилска индустрија је стога важно за представнике који обрађују захтјеве у тим подручјима. Представници који истражују захтјев за оштећење од судара, на примјер, морају одлучити да ли се возило може економски поправити у сигурном стању. Ако то није случај, осигуравајуће друштво мора третирати возило као потпуни губитак и понудити му процјену вриједности прије несреће.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингАналитичке способности
Аналитичке вештине су важне за ову улогу. Представници осигуравајућих тужби морају процијенити околности захтјева како би осигурали да је легитимна и да је компанија одговорна за плаћање накнаде. Ако купац тврди губитак имовине након провале, на примјер, истражитељ провјерава сигурност у имовини. Ако купац није успео да постави протупровални аларм или браву на вратима наведену у правилнику, представник може да одбије да намири потраживање.
Међуљудске вештине
Представници осигуравајућих тужби морају имати добре интерперсоналне вјештине. Они се баве клијентима који могу бити изложени стресу након несреће или оштећења њихове имовине. Они захтијевају добре преговарачке вјештине како би се понудиле нагодбе које представљају фер вриједност за купца, али штите финанцијске интересе осигуравајућег друштва. Представници тужби такође морају дискретно и професионално да се баве са другим људима, као што су полиција, лекари, очевици или комшије, када истражују тужбе.
