Амстердам (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 25. октобар 2010.) - ВоцаЛинк, међународни стручњак за плаћање, објавио је истраживање „Глас клијента“ које показује могућност да се међубанкарске исплате врше одмах преко мобилног телефона, што је веома привлачно за модерног потрошача због његове брзине и практичности. Истраживање је открило да 42% потрошача у Великој Британији са банковним рачуном и половина оних који већ обављају онлине плаћања сматрају да би плаћање одмах путем мобилног телефона било изузетно корисно и да постоји значајно повећање од 9% у препознавању корисника услуге Брже плаћање.
$config[code] not foundИстраживање, које је спроведено са потрошачима и малим и средњим предузећима током јула 2010. године, тражило је да се измери привлачност плаћања и примања међубанкарских плаћања, у реалном времену, са мобилног телефона и да се утврди шта се сматра важним када се користи таква услуга. Истраживање је такође мјерило њихову свијест и искуство о бржим плаћањима у Великој Британији.
Истраживање је спроведено користећи нови предлог ВоцаЛинк Иммедиате Паиментс као модел за тестирање ставова потрошача. Овај приједлог, међународним заједницама, користи искуство ВоцаЛинка у изградњи и управљању награђиваном услугом УК Фастер Паиментс.
Према истраживању, умјесто да користе готовину, чек или картицу, хитне исплате би биле најпопуларнија опција плаћања за пренос новца пријатељима или породици (53%) и приликом плаћања хитних рачуна (44%). Потрошачи би такође били спремни да плате 5п по трансакцији да би користили услугу.
За људе који су навикли на плаћање путем Интернета, они би сматрали да је услуга хитних плаћања преко мобилног телефона привлачна јер то значи да не треба приступити рачунару или проћи кроз обично сложен процес пријављивања. Мобилни телефон се сматра много приступачнијим., једноставан за употребу и практичан.
Мала и средња предузећа су такође испитивана као део анкете са 76% сагласних да ће им се услуга обратити као малом бизнису. Бити плаћен одмах је најчешће перципирана корист од приједлога за тренутна плаћања, након чега слиједи извјесност да сте уплаћени, без кашњења у плаћању и без одбијене провјере. Такав је био захтев за самосталне трговце у односу на традиционалне методе плаћања да би били вољни сами да плате трошкове плаћања, а не да их њихови клијенти сносе.
Крис Кубиена, директор консултантских услуга у компанији ВоцаЛинк, каже: „Наше истраживање показује да, како мобилна телефонија и даље расте, непосредне исплате имају потенцијал да постану свеприсутне. У данашњем модерном свету, и потрошачи и мала предузећа морају бити у могућности да одмах и лако пребаце новац. Бржа Услуга Плаћања у Великој Британији је олакшала овај захтјев и сада имамо могућност, путем Непосредних Мобилних Плаћања, да понудимо ову услугу међународној публици. ”
О истраживању ВоцаЛинк Цонсултинг Сервицес хитне мобилне исплате
Истраживање компаније ВоцаЛинк, које је спровела фирма Аццорд за истраживање тржишта, представљало је онлине панел од 2.000 Британаца са банкарским рачунима. Подаци су пондерисани да би одговарали профилу одрасле Британије. Користио се онлајн панел уместо телефонски омнибус јер је то омогућило ВоцаЛинку да покаже испитаницима демонстрацију начина на који би предлог био успешан. Идентификовани испитаници у овом узорку су предузетници, самозапослени или мали бизниси. Ово је пружило узорак од 301 МСП и предузетника. Сви интервјуи, квантитативни и квалитативни, спроведени су независно иу складу са кодексом понашања Друштва за истраживање тржишта у јулу 2010. године.
О истраживању ВоцаЛинк Цонсултинг Сервицес Фастер Паиментс
Метод је користио телефонску омнибус анкету међу репрезентативним узорком британске одрасле популације. Истраживање је спроведено у јулу 2010. године и обухватило је 2.001 интервју за одрасле, од којих је 1.817 имало банковне рачуне. Ови власници текућих рачуна су у фокусу истраживања о бржем плаћању, а приступ је био идентичан са два претходна истраживања праћења у 2008. и 2009. години како би се олакшало директно поређење.
Абоут ВоцаЛинк
ВоцаЛинк је специјализовани партнер за плаћања банкама, њиховим корпоративним клијентима и владиним одељењима. Пионирска електронска плаћања за више од 40 година, ВоцаЛинк дизајнира и испоручује паметније домаће и међународне аутоматизоване платне системе и паметнија решења за пребацивање на АТМ. Комутаторска платформа повезује преко 60.000 банкомата, најпрометнију мрежу на свијету, док платна платформа обрађује преко 500 милиона плаћања мјесечно.
