Без обзира на њихову индустрију или величину, трговци из цијелог свијета почињу прихваћати мобилна плаћања, захваљујући предностима као што су прихватање плаћања гдје год желите и побољшање корисничког искуства.
То не значи да нема мане за мобилна плаћања, посебно сигурносна питања.
Вагање предности и недостатака мобилних плаћања
Пре него што власници малих предузећа почну да прихватају мобилна плаћања, требало би да узму времена да упореде предности и ризике мобилних плаћања како би били сигурни да су мобилна плаћања права погодна за ваше пословање.
$config[code] not found
Предности мобилних плаћања
Корисничка погодност
Највећа предност примања мобилних плаћања за власнике малих предузећа је то што клијентима олакшава плаћање. Уместо да клијенти извлаче своје кредитне картице, новац или напишу чек, мобилна плаћања подржавају бесконтактна плаћања преко њихових паметних телефона.
Ово не само да убрзава процес куповине, већ вам даје и прилику да се ангажујете са својим клијентима током читавог путовања клијента.
На пример, коришћење светлосних сигнала вам омогућава да купцима шаљете купце када су у непосредној близини ваше продавнице, прегледајте описе производа док купујете, допуњавате додатне производе и прихватају плаћања где год и када клијент жели.
Олакшајте клијентима да изврше уплату и ступите у интеракцију са њима, можете повећати конверзије и претворити ове клијенте у лојалне заговорнике бренда.
Смањује трошкове
Мобилна плаћања елиминишу потребу за куповином скупе опреме за продају путем претварања мобилног уређаја помоћу читача картица или апликације. Такође смањује трошкове папира и мастила, јер клијентима можете слати е-маил или текстуалне потврде, уместо да штампате папирне рачуне.
Побољшава новчани ток
Мобилна плаћања могу повећати ваш новчани ток на неколико начина. За почетак, купци радије плаћају кредитним или дебитним картицама методе попут готовине. Такође, већина мобилних процесора за плаћање преноси средства на пословни рачун за мање од три дана.
Међутим, технологија, као што је блоцкцхаин, чини трансакције у реалном времену.
Интегрише програме лојалности
Мобилна плаћања омогућавају интеграцију програма лојалности и награђивања јер су информације о клијенту похрањене у апликацији - као што је могуће послати купцима купон када су у близини ваше трговине.
То значи да ће ваши клијенти аутоматски примити наградне бодове или купоне за сваку трансакцију коју направе.
С обзиром да клијенти који се понављају у просеку троше око 67 процената више него први пут, беспрекорна интеграција програма лојалности може бити главни подстицај за ваше пословање.
Приступ изводљивим подацима
Мобилна плаћања такође могу да пруже податке о клијентима, као што су учесталост куповине у вашој фирми, колико потроше и који је њихов начин плаћања. Ове информације се могу користити за циљање ваших клијената на основу њиховог понашања у куповини, образаца и захтева, што побољшава корисничку услугу.
Када побољшате услуге за клијенте, можете повећати продају.
Мобилна плаћања такође пружају додатне увиде, као што је аутоматско праћење инвентара. На пример, ако управљате камионом за храну, знаћете када је време да наручите прехрамбене производе тако да не понестане.
Ризици мобилних плаћања
Ватцх Сецурити
С обзиром на величину кршења података високог профила, разумљиво је зашто је сигурност главна брига и код власника и код корисника.
Мобилно плаћање је највише сигурно, захваљујући токенизацији и биометрији, пронађено је да скоро половина свих мобилних плаћања није сигурна.
Застарјела технологија и инфраструктура
Док су мобилна плаћања јефтинија од традиционалних ПОС система, она још увијек захтијева нови хардвер, као што су терминали или телефони који могу подржавати Неар Фиелд Цоммуницатион.
Другим речима, ако сте систем још увек старији терминал за кредитне картице, или ако немате паметни телефон, онда не можете да прихватите мобилна плаћања. Такође морате имати јаку интернет везу и ажурирану инфраструктуру која омогућава обраду мобилних плаћања.
У развијеним земљама ово можда није толико важно питање, али за тржишта у развоју ово је изазов за власнике малих предузећа.
Цросс-Платформ Солутионс
Пошто постоји велики број различитих мобилних уређаја и оперативних система, као што су Андроид и иОС и хиљаде мрежа, решење за све врсте плаћања које одговара једном није увек доступно.
Док мобилна плаћања имају сличне квалитете, постоје мале разлике. На пример, Аппле Паи користи Сецуре Елемент (СЕ) за заштиту осетљивих информација, док се Андроид Паи ослања на емулацију хост картица (ХЦЕ).
Усвајање корисника је Споро
Упркос чињеници да клијенти више воле да користе кредитне или дебитне картице, већина одлучује да остане у својим комфорним зонама када је у питању плаћање. Дакле, иако су мобилна плаћања везана за кредитну картицу, клијенти се лакше увлаче или убацују своје картице у терминал умјесто да махну телефоном преко терминала.
Тешко прочитати услове и одредбе
Као и сваки други споразум који бисте потписали, власници фирми морају прво прочитати и разумјети одредбе и услове које је представио процесор мобилног плаћања.
На пример, процесори као што је Скуаре, наплаћују 2.75 процената провизије за трансакције. Међутим, они ће наплаћивати 3,5% плус 0,15 УСД за сваку ручно унету трансакцију. Ако не прочитате ситни тисак, углавном када се ради о накнадама за обраду, приметићете нежељено изненађење када отворите фактуру на крају месеца.
Поновно је издата са дозволом. Оригинал овде.
Имагес: Дуе.цом
Више у: Садржај канала издавача Коментар ▼
