Који је бренд међу власницима малих предузећа? ВордПресс, Индекс поравнања каже

Освајање поверења малих предузећа није увек лако, али један бренд који је изгледа успео је ВордПресс. Према новом СМБ Труст Индек-у, ВордПресс је најпоузданији бренд за мала предузећа, са Нет Промотер резултатом од 50 у К2 2016.

На дну листе се појављује Веб.цом (-62 НПС скор) и Иелп (-65 НПС скор).

Мост Трустед Брандс

Остали брендови који су постигли велики успјех су е-маил маркетинг компанија МаилЦхимп (46 НПС скора), Гоогле (46 НПС сцоре) и онлине плаћање Гатеваи Аутхоризе.Нет (45 НПС скор).

$config[code] not found

Оно што вреди напоменути је да су ове компаније доследно настајале као најпоузданији брендови међу малим предузећима. Популарност МаилЦхимп-а ипак је мало опала од последњег квартала 2015. године када је објавила НПС резултат од 48.

С друге стране, Веб.цом је забиљежио даљи пад, спустивши се на -62 са -61 у 2015. години.

У откривању рангирања, извршни директор Алигнабле-а Ериц Гровес изјавио је у званичном саопштењу: "Одушевљени смо да се власници малих предузећа осјећају угодно дијеле своје мишљење према СМБ брендовима на Алигнабле, на начине који помажу другим подузетницима да донесу велике одлуке и успију."

Алл Абоут Виннинг Труст

Извјештај наглашава потребу да брендови успоставе сљедеће лојалне власнике твртки који могу бранити твртку када се појаве негативни коментари. Занимљиво је да то важи и за мала и средња предузећа.

За власнике малих предузећа, изградња базе задовољних клијената може одиграти велику улогу у добивању нових купаца. Сретни купци су најпоузданији амбасадори компанија које си могу приуштити. Због тога би мала предузећа требало да се усредсреде на задржавање постојећих клијената како би могли да шире реч и доносе више посла.

„То је заиста све о дијалогу - слушању - и ако ти људи носе твоју бакљу, захваљујући им за то и награђујући их на неки начин који их чини да се осјећају добро“, каже Карен Пост, предсједница компаније Тампа, Фла. витх Ентрепренеур.

О СМБ индексу поверења

Индекс поверења СМБ је квартално истраживање засновано на методи рангирања под називом Нет Промотер Сцоре. Индекс се састоји од преко 9.000 рејтинга власника предузећа широм САД-а.

Да би били укључени у СМБ Труст Индек, брендови морају добити најмање 25 рејтинга. НПС резултати се приказују само за брендове са 50 или више оцјена.

Индекс поверења СМБ-а води Алигнабле, Бостонска платформа за локалне компаније.

ВордПресс Пхото преко Схуттерстоцка

Више у: ВордПресс 3 Цомментс ▼