Фокус ваше компаније и маркетиншка порука треба да буду тако јасни да се покреће кући у свакој прилици коју добијете. Када клијенти искусе:
- Ваши штампани медији (визиткарте, постери, флајери, итд.)
- онлине медији (веб-сајтови и сајтови друштвених медија)
- ваш пословни простор
Требало би постојати конзистентност у поруци и то је мјесто гдје се ваши дијелови марке појављују. Али пре него што почнете да штампате ствари, порука мора бити суштинска и јасна.
О чему се ради?
Можете ли то објаснити једноставном, разумљивом изјавом или ознаком? Будите јасни:
- шта је ваша компанија
- коме служи и
- како се то ради
Ако то урадите, можете пренијети овај стандард свом тиму и ова јасна порука постаје мјерни штап у вашем пословању. Ако то не испуните, онда сте на путу и ви то знате. А када знате, онда можете нешто да урадите.
Да бисте дошли до сржи ваше компаније, приступите јој из различитих углова. Схватите како ваша компанија изгледа и изгледа као из перспективе клијента. Затим копајте мало дубље и сазнајте шта ваши изгледи виде и осећају. Али немојте се ту заустављати.
Изаберите да истражите искуства и одговоре својих запослених и независних извођача на рад са вама и другим клијентима. Да ли све ове повратне информације одговарају ономе како видите своју компанију? Која прилагођавања можете учинити да извучете највише из тих искустава?
Сада га однесите у прави тим.
Овакве информације у рукама правог тима могу се претворити у нешто невероватно. Анита Цампбелл предлаже да се тим тимом добро управља. У филму „Када је у питању иновација, мала је лепа“, каже:
„Сваки мозак у вашем бизнису треба да се бави креативнијим размишљањем. Али држећи свој основни тим малим, остаћете још окретнији. "
Почетници често троше енергију покушавајући да изгледају веће него што јесу. Анита истиче да велики бизнис покушава да искористи моћ мањих тимова и креативност и брзу акцију која се може појавити. Подсећа ме да "користим оно што имате" и почните са оним што имате.
Ако “пазите на своју компанију” као што Јохн Мариотти каже у “Ако не пазите на своју компанију, ко хоће”, онда можете направити таласе у било којој фази игре. Џон верује да без обзира на вашу позицију:
"Ваш прави посао је да пазите на интерес компаније, у складу са вашим способностима, у (вашој) области одговорности."
Што нас враћа на ову основну поруку …
И ова 3 мала питања:
- О чему се ради?
- Коме она служи?
- Како радите оно што радите?
Када будете јасни, доследно делите ту поруку са својим тимом. Сипајте ову поруку у њих - у штампи, у тренингу, у визуелним приказима, у “практиковању онога што проповедате” - тако да га природно сипају у вашу јавност.
$config[code] not foundПо мом мишљењу, укупан пакет се односи на поруку која одзвања на сваком нивоу организације. Она се појављује у логотипу, ознаци, изјави о мисији, обуци особља, вашем ставу, производима и услугама, материјалима за брендирање, па чак и бојама.
У ствари, Ивана Тејлор чак сугерише:
"Ваше радно окружење би требало да вас подсећа на маркетиншку поруку и слику коју намеравате да пројектујете."
Више о томе можете прочитати у “Како брендирати ваш пословни простор” на АМЕКС ОпенФорум-у.
