Пластика је материјал који може направити толико различитих ствари. Можда нећете ни помислити на све различите производе који укључују пластику. Али Цонсолидатед Пластицс је породично предузеће које се специјализује за пластичне производе.
$config[code] not foundКомпанија послује већ 34 године. Специјализована је за продају брендираних тепиха и других производа на бази пластике дугорочним клијентима. Стога је изградња дугорочних односа са овим другим предузећима увијек била важна. Прочитајте више о компанији и производима које снабдева у недељи Смалл Бусинесс Спотлигхт.
Шта бизнис чини:
Продаје брендиране подне простирке и друге производе на бази пластике.
На листи производа компаније налазе се комерцијалне подне простирке, подлоге за логотип, тепихи против замора, пластичне боце, контејнери и торбе.
Пословна ниша:
Нудимо најбољу услугу.
Компанија набавља многе од својих производа како би могли да их пошаљу истог дана. И само продају производе највишег квалитета. Председник Консолидоване пластике Брентон Тауссиг објашњава:
"Ми стојимо иза наших производа, имамо најједноставнију веб страницу за употребу и најпријатнију и најкориснију групу за корисничку подршку."
Како је посао започео:
Као компанија за наручивање поште.
Тауссигов отац је основао компанију 1981. године у Стоуу (Охио). То је била ниша која је продавала пластичну робу другим предузећима путем поште.
Запослени:
Дванаест.
Највећа победа:
Задржати клијенте на дуге стазе.
Тим Цонсолидатед Пластицс поноси се пружањем одличне услуге. Та услуга је довела до много дугорочних односа са клијентима. Тауссиг каже:
"Имамо много купаца који су купили од нас више од 30 година - то говори о нашој способности да им служимо са квалитетним производима и услугама, изнова и изнова."
Највећи ризик:
Прелазак на директну доставу.
Пре неколико година, Консолидована пластика прешла је са чувања сопственог инвентара на директан начин испоруке. Ова метода је омогућила компанији да уштеди новац, али то је значило и пуно повјерења у добављаче.Тауссиг објашњава:
“Прошле године добављачи су се проширили на мјесец дана. Од самог почетка увек смо се поносили невероватном услугом, а чекање на испоруку простирке за месец дана је далеко од невероватне услуге. Одлучили смо да је инвестиција у инвентар вредна и да је овај потез направљен 2014. године.
Лекција научена:
Односите се према клијентима како желите да вас третирају.
Када је Консолидована пластика почела да се ослања на добављаче да испоручују производе купцима, сазнали су колико је важна услуга за кориснике. Нису хтели да се ослоне на било кога другог да пружи услугу која је била у складу са њиховим стандардима. Тауссиг каже:
"Консолидација прати Златно правило и желимо да третирамо наше клијенте како желимо да их третирамо приликом куповине од других компанија."
Мото пословања:
Квалитет над ценом.
Тауссиг објашњава:
“Када продајемо тепих за 57,70 долара који изгледа на слици која је идентична једној Хоме Депот продаји за $ 20, лако је бити у искушењу да жртвујемо квалитет за цијену. Уместо тога, наставили смо да побољшавамо квалитет, са америчким подлогама које могу бити 3 до 4 пута дебље, више и теже од наших конкурената. Добијамо дугорочно такмичење по квалитету и услузи. "
* * * * *
Сазнајте више о програму Смалл Биз Спотлигхт.
Слике: Цонсолидатед Пластицс
3 Цомментс ▼
