Прочитао сам много билтена о малим бизнисима, укључујући неколико о менаџменту и руководству. Увек сам запањен колико чланака у овим билтенима наводи очигледно (мени, у сваком случају). Говорим о саветима као што су “Добро вођство захтева моралне стандарде” или “Третирајте своје запослене као људе, а не бројеве”.
Али можда понекад, ми потреба чути оно што изгледа као основе које би сви требали знати. Имајући то у виду, ево ствари које сам научио о управљању из вртића.
$config[code] not foundРеци молим те и хвала
Приметио сам да неки људи у управљачким улогама налажу људима да раде ствари - није добро. Други им кажу да раде ствари - боље, али још увијек нису идеални. Једноставно "Молим" када дајете упутства - "Јулио, припремите извештај до 3:00, молим вас" - може да учини чуда како би запослени били спремнији да раде за вас. Може и “Хвала” када заврше посао.
Објави
Подијелите информације које ваши запосленици требају боље обављати. Такође, подијелите што више информација о компанији, њеним исходима и вашим плановима за то, што има смисла. На крају, али не и најмање важно, подијелите заслуге за добро обављен посао са свим члановима тима који су помогли да се то оствари. Немојте сву своју заслугу заслужити. Једина ствар коју не бисте требали подијелити? Кривите када нешто крене наопако. Запамти, мужјак се зауставља са тобом.
Смењивати се
Многи менаџери воле да чују себе како говоре, што може довести до састанака на којима се други осјећају превише застрашени да говоре и дијеле своје идеје или мишљења - или једноставно не могу добити ријеч. Добри вође слушају више него што говоре. Реците шта вам је потребно да кажете, али онда, у ствари, активно охрабрујте - и ваше запослене да говоре.
Фер
Ако постоји једна ствар која поспјешује запослене на радном мјесту брже него било што друго, то је неправедно поступање (или третман који они сматрају неправедним). Уверите се да не играте омиљене међу својим запосленима. Примените исте политике свима - или, ако направите изузетак за једну особу, будите спремни да то учините за остатак особља. Имајте на уму да чак и ако сматрате да сте поштени, ваши запослени можда неће бити исти. Ако било која акција коју предузмете има могућност да буде погрешно протумачена као фаворизирање, обавезно је објасните свом особљу - и будите сигурни да су заиста задовољни вашим објашњењем.
Реците да вам је жао када сте некога повредили
Само зато што сте шеф не значи да сте непогрешиви. То такође не значи да можете једноставно отићи када учините нешто што боли запосленика. Испричајте се особи - директно, одмах и искрено - са истим степеном "публицитета" с којим их повређујете. Другим ријечима, ако сте на послу у понедјељак осрамотили запосленика пред цијелим особљем, морате рећи да вам је жао и пред цијелим особљем.
Очистите сопствене поруке
Да ли је нешто пошло наопако у вашем послу? Твој је посао да то исправиш. Никада не питајте запослене да раде оно што сами не бисте урадили, или да преузмете одговорност за грешку коју сте направили. Преузимањем одговорности стичете поштовање својих запослених.
Које лекције из вртића примењујете на управљање својим запосленима?
Киндергартен Пхото виа Схуттерстоцк
