Глобални мобилни саобраћај сада представља отприлике 60% интернет саобраћаја, што мобилне апликације чини неопходним за пословање. Али потрошачи данас све више очекују „искуство слично Амазону“ на интернету. Малим предузећима није потребно само да направе мобилну апликацију, већ да направе одличну апликацију.
Док је већина гигантских корпорација већ усвојила солидну мобилну стратегију, многа мала предузећа још нису дошла до ефикасног приступа мобилним уређајима. Грешка је барем делимично повезана са власницима малих предузећа. Истраживање које је спровео Цлутцх показује да мање од четвртине малих предузећа има мобилну апликацију и да скоро трећина није вјероватно да ће је изградити.
$config[code] not foundТестиране мобилне стратегије
То је грешка ако видите шта су мобилне апликације урадиле за неке мале фирме. Мамица Лил 'Расцалс, продавница консигнације са седиштем у Пенсилванији, покренула је усвојену мобилну апликацију Тотал Лоиалти Солутионс која је клијентима омогућила приступ програму картице лојалности, посебним догађајима и ексклузивним мобилним понудама. Компанија је награђена са 1000 преузимања - укључујући 223 преузимања у првих 24 сата - више од 350 редемптионс, 12,000 $ прихода и удвостручење продаје током њиховог пада продаје.
„За нас, оно што је стварно функционисало су промоције у продавницама“, каже Елизабет Соверс, власница маминог Лил 'Расцалса. “Поставили смо изазов за запослене о томе ко би могао да преузме највише апликација у једном дану. Сваки пут када би неко дошао у регистар, запослени би тражили од корисника да преузму апликацију. На тај начин смо могли да преузмемо неколико преузимања за апликацију сваки дан. "
Соверс је сазнао колико је апликација важна за допирање до њених клијената. Она је све своје клијенте упознала са чињеницом да је мамица Лил 'Расцалс имала апликацију преко њених друштвених медија и Фацебоок странице. "Дефинитивно бих препоручио да компаније користе пусх обавештења у оквиру своје апликације за одржавање контакта са клијентом", објашњава она.
За Тхе Цадди Схацк, ресторан у Мецханицсбургу у Пеннсилванији који гледа на голф терен Армитаге, покретање апликације са Тотал Лоиалти Солутионс је био одговор. Инсталирана на више од 1.300 паметних телефона, апликација је генерирала више од 2.000 посјета, не само повећавајући приходе, већ и повећавајући вриједности наруџби и точност наруџби.
„Били смо у необичној ситуацији у томе што смо ресторан са погледом на голф терен“, каже Карен Блазина, менаџер ресторана. „Стално смо заузети - поготово када је време лепо - и апликација је заиста помогла клијентима да знају о променама у менију. На пример, када имамо басх са морским плодовима, можемо додати цео програм апликацији. "
Блазина је такође научила неке важне лекције о употреби апликације. „Један савет који бих дао власницима бизниса који покрећу апликацију је да се дефинитивно отвори са купоном - то даје стварну стопу одговора. И, свакако ставите време у апликацију да бисте га учинили успешним и уверите се да људи знају за ту апликацију. ”
Обе компаније су такође научиле вредне лекције о тестирању својих апликација. Блазина из Тхе Цадди Схацк објашњава: “Када је реч о тестирању апликације, тестирали смо само интерно. Наше руководство и особље су проверили да ли је све исправно унето и да ли је исправно функционисало. “То је помогло, али није било довољно. Било је проблема и проблема који су могли бити поправљени тестирањем код спољног продавца.
Соверс маминог Лил 'Расцалса описује сличну причу. "Пронашли смо неке проблеме са неким различитим мрежним провајдерима - неки су били спори и то је био дуготрајан процес или је апликација понекад била неочекивано затворена." Она истиче да би било боље тестирати апликације на већој варијанти мрежних провајдера пре покретања.
Како све више и више компанија покреће ове мобилне апликације и тестирање грешака и грешака постаје све важније, власницима малих предузећа су потребни спољни добављачи да пруже те услуге тестирања, баш као што им је потребно да рачуновође обављају порезе или спољни добављачи могу наћи осигурање.
„Мала предузећа можда не располажу увек ресурсима да ангажују комплетан КА тим, то је оно у шта долазимо“, каже Маттхев Цордасцо, извршни директор и шеф производа на МиЦровд КА. "Са нашом платформом, компаније могу да искористе своје грешке на 50-75 процената трошкова за рад у кући, повећавајући брзину и квалитет тестирања."
У свету који се све више креће, поседовање добро развијене и добро тестиране мобилне апликације се показало као веома ефикасна маркетиншка стратегија која даје резултате.
Пхото Мобиле Пхоне виа Схуттерстоцк
5 Цомментс ▼
