Давид Алекандер из САП-а Цонцур: Аутоматизација трошкова и управљање путовањима баца свјетло на питања потрошње компаније

Anonim

Пословање свих величина има знатан напор у праћењу онога што троше и шта узимају. Многи од њих имају запослене који путују да се састану са клијентима и перспективама како би увели посао. Управљање свим овим трошковима је напоран, али важан задатак. Иако је ручно праћење свега тога могло и вас коштати новца.

Недавно сам разговарао са Давидом Алекандером, потпредсједником за маркетинг и развој тржишта за САП Цонцур, водећим понуђачем интегрираних услуга и рјешења за управљање путовањима и трошковима у облаку. Он је поделио како коришћење аутоматизоване платформе за управљање пословима путовања и трошкова може помоћи малим предузећима не само да буду продуктивнији, већ и да пружи увид у то како троше новац - што им може помоћи да на крају уштеде новац.

$config[code] not found

Испод је монтирани транскрипт нашег разговора. Да бисте чули потпуни интервју, кликните на уграђени СоундЦлоуд плаиер испод.

Трендови за мала предузећа: Можда ми можете дати мало ваше личне позадине.

Давид Алекандер: Била сам овде у САП Цонцур-у отприлике годину и по дана. А моја улога овде, ја сам потпредседник за маркетинг и развој тржишта. Зато сам у суштини одговоран за све наше нафтоводе и ране разговоре са постојећим клијентима и новим пословним корисницима за све наше изгледе и клијенте испод 1.000 запослених.

Прије тога, као што знате, гдје смо се упознали, ја сам био у Мицрософту око 12-1 / 2 године иу разним маркетиншким и продајним улогама у Мицрософту.

Трендови за мала предузећа: Можда нам можете дати мало погледа на оно што Цонцур ради.

Давид Алекандер: Мислим да би већина клијената тамо вјероватно очекивала да будемо друштво за путовања и трошкове. Мислим да је то традиционално где су нас многи купци упознали. Али ми смо више од тога. Ми смо заиста компанија за путовања, трошкове и фактуре. Нашим клијентима обезбеђујемо велики број различитих ресурса, посебно у сегменту малих предузећа.

Волим да мислим о њима у ономе што испоручујемо купцима у три велике канте. Први је оно што помажемо малим предузећима да напредују и расту. То им даје аутоматизоване алате. То им даје алат да им омогуће приступ својим трошковима и омогуће им да троше ефикасније. И то ће бити слатко место где бих рекао да наши рачуни за путовање и трошкови трошкова спадају у њих. А ја бих рекао да је тамо где су многи купци у складу са оним што ми испоручујемо.

Други део би био додатак тим услугама, што помаже нашим клијентима… оно што кажемо, као што видите невиђено, зар не? То им даје увид у податке и њихово пословање и њихов оперативни новчани ток. То ће им помоћи да на крају идентификују ризике пре него што их нађу, што је заиста критично, поготово када разговарамо са клијентима у малим предузећима. Такође им помажете у видљивом управљању укупним трошковима.

Затим, ту је и трећи део, а то је област у којој и даље растемо, што је више од оне “боље заједно” приче коју пружамо малим предузећима. Дакле, покушавамо да омогућимо малим предузећима да им дају платформу са САП Цонцур-ом као решењем где могу да добију неке од предности … сличне као да су велика предузећа, иако су мала компанија са колективним куповином. моћ других малих предузећа.

То би укључивало производе попут наше нове Хипмунк понуде, с којом сте можда упознати. И неколико решења која нудимо као део наших апликација, као и наши крајњи партнери. Дакле, то је врста тих трију кофера гдје је заправо као организација у којој живимо. То је изван те категорије укупног управљања потрошњом иу неку врсту нове, веће, шире категорије.

Трендови за мала предузећа: Како то да се може управљати кроз систем као што је ваш у облаку, шта то доноси на стол?

Давид Алекандер: То доноси низ погодности, зар не? Као што сам рекао, примарне користи им заиста омогућавају да повећају своју финансијску одрживост, зар не? Помозите им … као што сви знамо, кључеви и алати за успешно пословање су ефикасни у управљању вашим трошковима и помажу да се избегне неки ризик који би вас довео у финансијски тешку ситуацију, посебно у оним раним годинама где може бити веома, веома тешко. И тако наши алати не само да вам помажу да аутоматизујете процесе који могу да постану веома дуготрајни … као што сви знамо, што се тиче управљања вашим трошковима и управљања вашим плаћањима као малог бизниса. Помажемо у аутоматизацији тог дијела, што вам заправо може помоћи да дођете до бејзболске утакмице вашег сина или бејзболске утакмице ваше кћери, на примјер, на примјер.

Такође вам омогућавамо да почнете да добијате увид у делове вашег пословања да можда нећете имати увид у део потрошње. Док разговарамо са различитим малим предузећима, заиста је фасцинантно када разговарам са њима да чујем приче о ономе што виде док почињу да копају дубље у своје трошкове и почињу да проналазе места која, као прво, могу бити ван усклађености. Међутим, број два може бити и мјесто гдје се могу почети идентифицирати ризици за своје пословање. Не само да негативни проблеми указују на проблеме усклађености и ризика. Али то вам такође даје ту видљивост тако да можете ићи и оптимизирати се и потрошити на најбољи могући начин.

Трендови за мала предузећа: Да, претпостављам да користите термин аутомате као део овог процеса. Како се ови подаци уносе око путовања и трошкова?

Давид Алекандер: Да, рекао бих да је дио интеграције апсолутно критичан. Дакле, интеграција са вашим платним системима и вашим ЕРП системима је апсолутно критична. И онда добијање информација у систему почиње да постаје веома једноставно у том тренутку за наше клијенте, и ми имамо неколико начина на које можете да одете и приступите тим информацијама. На пример, мобилна апликација, која је веома, веома згодна. Користим ову ствар недељно, скоро свакодневно, било да се ради о одобравању трошкова или одобравању фактура које долазе кроз систем.

То можете искористити и за одлазак и постављање путовања, као и за управљање путовањима које можете имати и ако сте дио шире организације или много путујете. Дакле, мобилна компонента је кључ и за нашу причу. Ми знамо посебно за мале бизнисе, много тога што радимо сваки дан као мала предузећа је на путу, бавимо се купцима, и та мобилна компонента вам заиста помаже да будете продуктивни, задржите своје пословање напредујући без обзира где се налазите.

Трендови за мала предузећа: Да ли то такође помаже у смислу омогућавања запосленима да оптимизирају своје бодове лојалности или програме лојалности? Постоји ли начин на који то заправо помаже запосленицима да не раде само свакодневно, већ и да оптимизирају своје могућности за добијање награда?

Давид Алекандер: Наравно. И то је врста те велике компоненте заједнице о којој сам говорио пре него што, као део САП Цонцур заједнице, почнете да добијате приступ различитим партнерима као што су Америцан Екпресс и АДП, који можда раније нисте имали приступ попустима. Поред тога, наћи ћете, да директно одговорите на ваше питање о врсти консолидације бодова лојалности и таквих ствари, наша апликација Триплинк заправо ради много тога и заиста вам помаже да управљате својим путовањем и потрошњом и свим вашим различитим путовањима добављача у једној апликацији.

Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.

1 Цоммент ▼