Рецепционар је важан део сваког посла или компаније. Рецепционари имају различите службене дужности поред обављања послова и пружања подршке онима који раде на другим позицијама у компанији. Рецепционар мора бити у стању да одреди приоритете радних задатака и да буде укључен у различите задатке док комуницира са многим људима.
Поздравите клијенте и посетиоце
Рецепционар даје први утисак о компанији у начину на који поздравља посетиоце, подносиоце захтева и продавце. Она мора имати уредан и професионалан изглед, успоставити контакт очима и поздравити сваког појединца по доласку. У многим већим компанијама, нико не види или разговара са вишим руководством или ЦЕО-има без претходног проласка кроз рецепционара. То се зове бити вратар. Као вратар, рецепционар помаже онима изнад ње у одржавању њиховог заузетог распореда који тече глатко и са минималним прекидима.
$config[code] not foundКомуникација
Комуникација је важна и заузима велики дио рецепционарског дана. Рецепционар одговара на телефон, што често подразумева коришћење телефонског система са више линија, као и повратне телефонске позиве за руководиоце или друге службенике. Писана и е-маил преписка је такође део њеног посла. Рецепционар мора да зна како да напише пословно писмо и креира професионалну е-пошту за клијенте или запослене у компанији.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингЕвиденција
Вођење евиденције је још један дио посла рецепционара. То подразумева одржавање евиденција о продаји и куповини, вођење записника о састанцима, подношење комуникације компаније и евидентирање захтева особља и информација о клијентима. Рецепционар мора да ради са програмима за обраду текста, базама података и табелама. Високо осјетљиве записе мора обрадити рецепционар на начин који чува повјерљивост информација.
