Понекад се проблеми јављају на послу. Ако сте покушали да проблем ријешите неформално, али без успјеха, може захтијевати пажњу руководитеља или особља људских ресурса. Подношење жалбе може бити веома нервозно за запосленика, али важно је документовати проблеме и слиједити одговарајуће канале како би се ријешио проблем.
Детаљно документујте проблем. Писање о томе шта је проузроковало жалбу и одржавање професионалног формата жалбеног писма. Обавезно наведите своје име и одељење и датум или датуме када се проблем појавио. Ако сте покушали сами ријешити проблем, објасните исход. Обратите се писму жалбе свом руководиоцу или другом особљу које се бави жалбама.
$config[code] not foundПрегледајте своју писмену жалбу. Проверите граматику и правопис. Уверите се да изјава покрива управо оно што желите да ваш менаџер или одељење људских ресурса зна. Двострука провјера притужбе је професионална и до точке проблема. Не укључујте језик који напада другу особу.
Направите двије копије жалбе. Задржите једну копију жалбе у својим фајловима.
Седите за састанак са вашим менаџером или неким из људских ресурса да доставите писмо жалбе. Будите спремни да разговарате о проблему са менаџером и било ким другим укљученим у проблем.
