Пало Алто, Калифорнија (Саопштење за јавност - 29. фебруар 2012) - Телло, Инц., иновативна компанија за СааС и мобилне апликације, данас је објавила Телло фор Бусинесс, нову услугу која помаже предузећима било које величине да се побољшају омогућавањем тренутне повратне информације путем мобилних уређаја корисника. Осим тога, компанија је објавила да је прикупила 2,7 милиона долара у серији А, на челу са Труе Вентурес и Буллпен Цапитал.
$config[code] not found“Као што сваки паметни бизнисмен зна, кључ за изградњу одрживе компаније је поновни бизнис и лојални купци. Фокус на слушање ваших клијената и прилагођавање Вашег пословања дуг је пут до постизања управо тога “, рекао је Јое Бенинато, генерални директор и оснивач Телло, Инц.„ Телло за бизнис даје компанијама и велике и мале скалабилну платформу за праћење повратних информација од корисника. и решавање проблема услуга који могу имати директан утицај на продају. "
Како то ради
Људи користе мобилне апликације компаније Телло за иПхоне, иПад или Андроид телефоне, или за размену текстуалних порука, како би пружили повратне информације било ком бизнису - од великих трговаца, авио компанија и хотелских ланаца до независних продавница и ресторана. Телло за пословне кориснике одмах је обавијештен о повратним информацијама и може одмах одговорити како би потврдио похвале или ријешио проблеме у реалном времену. Основна верзија Телло фор Бусинесс је бесплатна за предузећа са до 3 локације, док премиум верзија износи $ 99 по локацији месечно и додаје могућност да предузећа реагују јавно и приватно на оцене.
За разлику од других сајтова за прегледе, Телло је фокусиран на то да људима олакша да дају повратне информације предузећима путем текстуалних порука или једноставних рејтинга на њиховим мобилним уређајима. Са Теловим мобилним апликацијама, људи могу чак да наведу имена запослених и пруже специфичне повратне информације о појединцу. Корисници Телло фор Бусинесс могу да прегледају детаљне контролне табле са ливе феедом оцењивања које пружа прилагођене приказе повратних информација клијената, пословне метрике и оцјене запосленика.
Телло покреће нову земљу тако што прикупља повратне информације од купаца и купаца и купаца, што омогућава власницима и менаџерима да идентификују проблеме и потенцијално сачувају продају на лицу места. Овим се решава тренутно питање индустрије само за добијање података из анкете од купаца који имају већу вероватноћу да буду задовољни пословањем. Телло за бизнис омогућава компанијама да чују од људи који не купују.
Према најновијој Америцан Екпресс глобалној анкети клијената, 70% Американаца је спремно да потроши у просеку 13% више са компанијама за које верују да пружају одличне услуге за клијенте - што је у односу на претходну годину повећано са 9%. Поред тога, 60% верује да компаније нису повећале фокус на пружање добрих услуга корисницима, а 26% заправо мисле да компаније посвећују мање пажње услугама. 78% потрошача је зауставило трансакцију или није извршило планирану куповину због лошег корисничког сервиса.
О Теллу
Телло је иновативна компанија СааС и мобилних апликација посвећена побољшању пословања свуда примјеном најновијих мобилних технологија у свакодневним интеракцијама корисника. Људи користе мобилне апликације компаније Телло за пружање тренутних повратних информација предузећима путем својих мобилних уређаја. Компаније користе Телло фор Бусинесс за праћење повратних информација корисника и рјешавање проблема везаних за сервис који могу имати директан утјецај на продају.
Телло је основан 2010. године у Пало Алту, Калифорнија, од стране искусног предузетника Јоеа Бенината, и подржан је од стране светске класе инвеститора, укључујући Труе Вентурес, Буллпен Цапитал и СВ Ангел.
