1. Размислите мудро ваше траке за ношење
Опрезни бизниси можда су се спустили да се извуку из олује, али како се економија окреће, сада је вријеме за размишљање о обнови. Наставите пажљиво и опрезно. На пример, можда ћете желети да привучете привремене слободњаке који ће помоћи вашем растућем бизнису, без непосредног ризика од запослења на пуно радно време. Добра вест је да тренутно има много квалификованих људи на тржишту, што вам даје довољно могућности да изаберете неке од најбољих талената. Разумни избори сада ће вас довести у позицију да приуштите запослене на пуно радно време када дође време.
2. Стаке Оут Тхе Цомпетитион
Лако се изгубити у свом послу, али не можете себи приуштити да скренете пажњу са конкуренције. Остати информисан је једноставна и паметна пословна тактика која вам може помоћи да останете испред конкуренције. Постоје јасне тактике као што су читање часописа о трговини и постављање Гоогле упозорења, али постоји још нешто што можете учинити. Дигг и Реддит вам омогућавају да се претплатите на њихове РСС изворе - омогућавајући вам да останете на врху било које вести везане за ваше конкуренте. А за оне које је теже доћи до претраживања, испробајте Цоперниц Трацкер. За изузетно ниску цену, Цоперниц Трацкер аутоматски тражи нове садржаје на Веб страницама онолико често колико желите.
3. Побољшајте интеракције са клијентима
С обзиром на то колико тешко радимо на стицању клијента, фрустрира се како је лако изгубити. Једно негативно искуство или једноставно боља понуда од конкурента може бити све што је потребно. Да бисте сазнали колико су ваши клијенти задовољни, пратите њихове разговоре о вама на мрежним заједницама као што су Твиттер, Фацебоок или Иелп. Можете извршити прилагођавања у покрету да бисте створили оптимално корисничко искуство. Погледајте како Константни контакт користи своју ручицу на Твиттеру како би задржао пулс о ономе што се дешава - и решавајте проблеме док се они појаве. Или размислите о томе да направите апликацију за прегледач да бисте привукли клијенте.
Неговајте своје односе са клијентима тако што ћете учествовати у дијалогу са њима. На пример, донесите одлуку да одговорите на сваки упит клијента у одређеном временском периоду (и поделите ово обећање са својим клијентима). Креирајте начине за клијенте да вам дају повратне информације, било да се ради о обрасцу на вашој веб-локацији или неформалној размјени на шалтеру за наплату.
4. Не правите тржиште; Информ
Са данашњим бесплатним или јефтиним маркетиншким алатима, као што су е-маил маркетинг, друштвене мреже и апликације претраживача, лакше је него икада преносити вашу поруку на вашу корисничку базу. Али немојте стално бити у продаји; Уместо тога, користите ове алате да бисте клијентима пружили релевантне информације и образовне садржаје. Држите их укљученим у информације које су им потребне и које могу користити; на пример, у излазним комуникацијама, укључите дугме за свој блог где ћете објављивати беле књиге, чланке и савете за клијенте.
Овај тип садржаја је пожељнији од правог промотивног маркетинга. Осим тога, ваши изгледи и клијенти ће почети да изгледају као стручни ресурс и на тај начин јачају ваше односе. На пример, Дан Холлингс, маркетиншки консултант, има апликацију за прегледник под називом Твиттен Сецретс. Он нуди читатељима богато спремиште савјета и савјета, позиционирајући се као непроцјењив ресурс за онлине маркетинг.
10 Цомментс ▼
