Старбуцкс (НАСДАК: СБУКС) се поново налази у врућој води (ер - кава?) Преко посебног дизајна шоље. Дизајн садржи различите људе скициране по цијелој чаши. Шоља је зелена са белим кругом у средини где би нормално ишао Старбуцкс лого. Компанија је рекла да би дизајн требао представљати јединство. Међутим, неки купци су то схватили да значи да гигант кафе покушава да покрене либерални програм или политички испира мозак својим клијентима. Други су такође љути зато што је куп испаљен отприлике у исто време када Старбуцкс обично издаје своје специјалне празничне чаше. А дизајн не садржи праве божићне, зимске или празничне елементе осим зелене боје. Иако овај дизајн чаша наводно није званични празнични дизајн, ово је ситуација коју би Старбуцкс требао предвидјети. Ово није први пут да су критиковани због празничног купа који није био довољно празничан. Дакле, компанија зна колико је важан чак и нешто попут дизајна чаше за купце. И са тренутном политичком климом, може бити тешко за било коју компанију да покрене било какав план, чак и онај који се може чинити безазленим. Да ли је компанија заправо покушавала да покрене дневни ред је за расправу. Али ако неки купци тако мисле, то би потенцијално могло да науди гиганту кафе. Стога би предузећа свих величина могла добро да размисле о томе како перцепција бренда може бити погођена малим промјенама. Слика: Старбуцкс Перцепција бренда може бити погођена малим промјенама