Данас се чини да постоји продавац бежичних уређаја на сваком углу улице. Прошетајте свој локални трговачки центар и сигурно ћете проћи десетак трговина и киоска који продају мобилне телефоне и услуге. Ова стварност може бити више него мало обесхрабрујућа ако се бавите продајом бежичних телефона. Међутим, постоје неки савети које можете да пратите како бисте добили предност над конкуренцијом.
Упознајте свој производ
Ово звучи довољно једноставно, али то је један од најважнијих послова које имате као продавач. Постоји много избора када је у питању куповина мобилног телефона. Када особа дође код вас да купи, а не да оде у неког другог продавца или купује на мрежи, треба да искористите ову прилику. Ако ваш клијент има питања о производу који су дошли да виде и нисте у могућности да пружите солидне одговоре, постоје добре шансе да ће потражити негдје другдје. Користите своје застоје мудро да истражите нове производе и очистите постојеће. Ако имате приступ телефонима које продајете, искористите их и тестирајте их сами. Ово ће много олакшати да се купцу покаже шта треба да знају. Останите упознати са свим промјенама планова и услуга које нудите. Промоције и цијене се често мијењају у пословима бежичне продаје. Често провјерите е-пошту и веб-локације компаније како бисте били добро информирани Када клијент дође да вас види, моћи ћете да одговорите на питања поуздано.
$config[code] not foundИзбегавајте индустријски жаргон
Иако је можда примамљиво да својим клијентима опомене уз помоћ индустрије, то увек треба избегавати. Као професионални корисник бежичне везе, навикли сте да слушате и користите техничке речи и акроними, као што су ГСМ, ЦДМА, 3Г и куад банд способни. Просјечан купац, међутим, није навикао на ову терминологију и употреба изазива забуну и фрустрацију. Објасните производ који продајете ријечима које сватко може разумјети. На пример, уместо да кажете "Овај телефон је чак и бржи од наших уређаја са омогућеном 3Г технологијом" покушајте да кажете "Ово је један од најбржих телефона које смо икада продали". Можете направити своју поенту без да се клијент осјећа као да објашњавате нешто што они не знају како да користе. Добар продавац може да чита своје клијенте и зна да ли су заинтересовани да дискутују о техничким спецификацијама на детаљнијем нивоу. У супротном, може се осећати као да се слажете са клијентом.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингНе заборавите на основе
Ваши клијенти имају много избора када је у питању одлучивање о малопродаји бежичне мреже. Важно је да то препознате и покажете да цените њихов посао. Запамтите основе корисничког сервиса са сваком продајом коју направите. То укључује осмех, љубазност и љубазност и захвалност клијентима за њихов посао. Узмите додатно време како бисте осигурали да клијенти разумеју производ који су купили и да га комотно користе. Дајте клијентима метод контактирања путем е-маила или телефоном у случају да имају било каквих других проблема, и пратите их након продаје. Ово ће учинити вашег клијента срећним, и надамо се да ће вам дати лојалног купца за будућу продају.
