Постоји превелик број агенција за односе с јавношћу и упркос њиховим високим трошковима - или можда због њих - не вјерују. Ако га унајмите, нећете добити никакве гаранције.
У САД постоји 29 милиона предузећа, али мање од једног процента представљају ПР агенције.
„Када долазите из свијета агенције, знате одакле долазе неефикасности, неповјерење и неповезаност са не-ПР сектором“, рекао је Маттхев Бирд у интервјуу за Смалл Бусинесс Трендс. Бирд је ветеран индустрије дигиталних медија који намјерава уздрмати индустрију у којој је радио већину свог живота.
$config[code] not foundЗа разлику од ПР-а, велики трговци на мало су примјер сектора повјерења. Људи гравитирају трговинама са политикама и цијенама које враћају купцима, као што су 1-800-ЦВЕЋЕ.
Потрошачи имају одређена очекивања када купују од ланаца и франшиза, захваљујући стандардизацији у контроли квалитета и изворним производима, између осталог.
Имајући то на уму, Бирд жели да се Америка упозна са концептом који он назива "фракцијски ПР" и новим моделом франшизе. Његова нова компанија 1-800-ПублицРелатионс Инц. омогућава малим и средњим предузећима да добију највиши ниво ПР услуга ("Тиер 1", у говору индустрије), али на ла царте основу. Бусинессес геттинг ла царте услуге из франшизе би добиле "оно што траже, ништа више, ништа мање, и сви су сретни", додао је он.
Шта се разликује од ПР агенција?
У старим ПР моделима, клијенти су могли брзо и без много труда да се опеку преко ретаинера. У франшизном моделу, ако услуге нису потребне, губитак инвестиција није проблем. Клијенти плаћају само за услуге које користе.
“Већина предузећа жели овакав модел трансакције заснован на ниском ризику”, додао је Бирд. У 2014. години, прве године пословања, коришћено је више од 290 предузећа 1-800-ПублицРелатионс, Инц.
Компанија користи технологију базирану на облаку за анализу и сортирање ПР тимова и координацију ефикасности и поделе прихода.Једна од предности франшизе је да, ако се корисник франшизе осећа недовољно способним да изврши одређени посао, он или она могу да допру до дијељења прихода са другим корисницима франшизе, радећи заједно као једна компанија како би испунили захтјев клијента који је могао бити изван само један.
"Када видите индустрију која ће се променити, то је због тога што је постигнута провалија", рекао је Бирд. "Многе компаније су фрустриране агенцијама за односе с јавношћу и ИР, јер не добијају вредност коју су очекивали."
Шта је добро за ПР?
ПР агенције раде на неколико основних основа. С једне стране, постоје истраживања, консалтинг, стратешка размјена порука и брендирање. Многе агенције су јаке у вези с тим, али онда постоји страна за извршење, у којој многе агенције нису велике.
Мање агенције, које се често називају "ПР бутицима", обично покрећу бивши запослени у већим фирмама, али са системима подршке, инфраструктуром и другим аспектима који су уобичајени у великој агенцији, стварајући бутик или соло ПР извршење у многим случајевима ноћна мора.
Куповина нових технологија и учење посебних функција у облаку су примери изазова за које Бирд'с франшизе (без обзира на ниво) неће морати да троше време или енергију, јер ће корпоративна страна обезбедити континуитет и стабилност на позадини. То омогућава корисницима франшизе да се фокусирају на управљање корисничким рачунима и испуњавање захтјева клијената, као што су резервације медија и развој садржаја.
Да ли је ово будућност односа са јавношћу за мала предузећа?
Можда.
Данас постоје велики играчи у ПР свијету, али у посљедње вријеме чак и они пропитују како ће изгледати њихова будућност. Трендови се мењају и постоји све већа потреба за пружањем услуга малим предузећима и стицање њиховог поверења за дуги пут.
Самостална ПР предузећа нису сама по себи решење. Многе бутике и иницијативе великих агенција нуде изоловане снаге и рекламирају их као јединствене продајне прописе. Али изоловане снаге нису кохезивна решења, чак и ако су технички заснована. Једна иронична болна тачка је да постоји богатство технологије за извршавање друштвених медија и маркетиншких планова садржаја, али за ПР радни ток, нема кохезивног љепила или протокола који би све то искористио.
"Када имате много технологије, потребна вам је и флота људи да то и управљају", рекао је Бирд. „Наша идеја је да поједноставимо оно што је важно и оно што није важно, и да обједини традиционалне и дигиталне делове ПР-а у једном кључном решењу. Сви побеђују. "
Слика: Маттхев Бирд / Фацебоок
13 Цомментс ▼
