Дисфункционални људи стварају дисфункционалне ситуације. Један члан тима који има лоше комуникацијске вјештине може експлодирати пословно окружење. Али велики комуникатор који никада не повлачи тежину у тиму може да уради исту ствар.
$config[code] not foundПроблем је уредски хаос створен од стране неконтролисане канцеларијске политике.
Сваки пут када се формира група, бит ће игра за моћ и позиционирање - то је природно. То се дешава у средњим школама, на спортским тимовима, у друштвеним организацијама. И то се дешава у пословним окружењима. То је нормална функција група.
Ангажман, међутим, постаје дисфункционалан, ако не прође провјеру.
Ко је задужен?
Не морате бити булдожер да бисте водили посао или ефикасно управљали тимом. Али морате бити довољно храбри да поставите стандард, а затим заштитите тај стандард.
Ин Пет дисфункција тима Он је истакао идеју да тимови могу бити нефункционални у слојевима. Приказан у облику пирамиде, Ленциони каже:
"Прва дисфункција је одсуство поверења … које произилази из њихове неспремности да буду рањиве у групи."
Сходно томе, питање поверења ствара питање сукоба које доводи до питања везаних за обавезе, као и питање одговорности. Док се ова четири питања гомилају један на другом, завршите са тимом и компанијом која је слабијег квалитета - што је крајње питање када се ради о утицају малих предузећа.
Одакле долази први проблем?
Ако је повјерење темељ успјешних тимских односа, онда како га мали бизнис губи? Неколико ствари долази на пут, укључујући:
$config[code] not found- Недостатак свести да се поверење никада није остварило.
- Лидер који се нада да ће се то питање поправити.
- Власник који нема времена за овакве врсте забринутости.
Здрави тимови не граде сами себе. Ако нико није активно одговоран за тим, онда добијете оно што добијете - неред.
Труст
Ленциони каже:
"Чињеница је да су тимови, зато што су састављени од несавршених људских бића, инхерентно нефункционални."
Наш лични хаос прати нас где год идемо. Сви имамо изазове, проблеме, понашање које морамо да решимо. Ми смо људи, то није изговор, то је опсервација.
Пошто смо људи са проблемима, шансе су да дођемо кроз врата са забринутошћу. Ако те забринутости не буду контролисане, онда нема поверења. Али ако се ефективно и доследно обраћају, онда се отварамо - мало по мало. Ово отварање ствара сигурно место за пословање, сарадњу, стварање невероватних ствари заједно.
Имајте на уму да ће врхунски професионалац искористити лошу ситуацију без обзира на све. Али овде је забринутост - које вештине, које идеје, које духовитости се остављају на столу, због неконтролисане дисфункције вашег тима?
Трацтион
Маркетинг је промовисање поруке која значи нешто вашој циљној публици. Власник малих предузећа се на крају нада да ће се његови маркетиншки напори претворити у клијенте који плаћају. Жели да његова порука добије вучу и привуче пажњу.
Маркетинг се не дешава само изван компаније, већ се одвија и унутар тима. Сваки пут када се лоше понашање понови, нови стандард добија пажњу, дисфункција добија на снази, а тим губи терен. Разорни тим ће на крају нарушити компанију.
Ленциони наводи:
"Непажња према резултатима настаје када чланови тима постављају своје индивидуалне потребе (као што су его, развој каријере или признавање) или чак потребе њихове поделе изнад колективних циљева тима."
Опет, тимови не граде сами себе, лидери то чине - а то захтева време. Ефикасно заједнички рад је често научено понашање. Неко мора да постави стандард.
време
Квалитет вашег тима утиче на квалитет вашег пословања. Ако се окрену један против другог, на крају један од њих ће се окренути вашим клијентима. Размислите о томе, ако ваш тим не успе да испуни своје грешке када се бави једни с другима и вама, онда ће то понашање исцурити. А када клијенти позову са проблемима које желите да наиђу на искрен, директан и оријентисан тим. Избегавање и одбрана је само лош посао.
Увек има времена за лидерство.
Ин Истина лидерства коју сваки лидер треба да зна, Дале Кирке каже:
"Као лидер, ви стварате окружење у којем се људи охрабрују да раде хармонично заједно користећи своје јединствене таленте и вјештине за постизање заједничких циљева."
Окружење се не ствара. Вођа ствара окружење.
Ево три алата који ће вам помоћи да редизајнирате атмосферу ваше канцеларије:
- Јасна очекивања. Уверите се да ваш тим разуме шта очекујете. И онда живите у складу с тим очекивањима.
- Сталне повратне информације о понашању. Побрините се да ваш тим види одговор на упитно понашање. Само-корекција се често дешава са мало вођења.
- Конкретан ток акције за рјешавање сукоба. Свака тема није главна. Менаџери могу провјерити одређене ствари само говорећи. Међутим, неке врсте забринутости, укључујући сексуално узнемиравање и друге облике злостављања, требају писани и јасни поступци.
Можете бити чврст, али поштен, забаван и ефикасан. Али морате остати искрени и фокусирани на врсту тима и окружење које стварате.
Сениор Манагер Пхото виа Схуттерстоцк
7 Цомментс ▼
