Друштвени медији су постали светски феномен. Раст статистике употребе је запањујући на бројним платформама које чине овај онлине свијет. Само у 2016. години број корисника друштвених медија порастао је за 176 милиона, чиме је укупан број активних корисника друштвених медија порастао на 2,3 милијарде.
Друштвени медији за предузећа ван мреже
Упркос овим запањујућим статистикама, велико питање и даље остаје …
$config[code] not foundДа ли друштвени медији припадају вашем пословном плану?
Полазна тачка за одговор на питање “Да ли друштвени медији припадају вашем пословном плану?” Је схватање да је пословни план жива, дишна и стално мијењајућа документација. Није тајна да превише власника бизниса малих и средњих предузећа уопште не развију пословни план или ако то ураде, не враћају га периодично да би га одржали свежим и релевантним.
Док друштвени медији постоје већ неко вријеме, његова употреба за бизнис је недавни развој. Ово је настало као резултат све већег прихваћања од стране становништва уопште, бизниса у проналажењу начина да га искористе, већих предузећа посвећујући му ресурсе и платформама друштвених медија које нуде више пословних могућности.
Власници бизниса који тренутно одржавају своје планове вероватно су га већ укључили у разматрање. За друге, ова нова технологија може их присилити да скину прашину са свог тренутног пословног плана и погледају нови поглед из нове перспективе.
Како онда да укључите друштвене медије у ваш пословни план? Да одговоримо на то питање, размотрићемо неке од кључних елемената пословног плана.
Анализа тржишта
Да ли су друштвени медији имали утицај на специфичну индустрију везану за ваше пословање?
На пример, ако поседујете ресторан, морате знати да ли вам нека од ових платформи може помоћи да развијете своје пословање. У овом случају, два одмах долазе на памет - Иелп и Фоурскуаре.
Било би важно да будете проактивни у коришћењу ових платформи у вашем пословном планирању.
Морате имати на уму да технологија више није само игра 'младића'. Стигли смо до те тачке у којој више нисте изненађени да видите баку на паметном телефону.
То значи без обзира на вашу демографију, они су технички паметни. Зато ААРП има тако велико присуство друштвених медија. Сви су онлине.
Анализа конкуренције
Да ли сте у овом делу вашег пословног плана анализирали како ваши конкуренти користе платформе друштвених медија? На пример, да ли имају пословну страницу на Фацебоок-у? Да ли користе Фацебоок огласе?
Исто тако, треба да размотрите како вам инвестирање у ове платформе може помоћи у вашој конкурентној диференцијацији. Како их можете користити да би се ваше пословање издвојило од осталих?
То је једноставан начин процене ваших потреба. Погледајте друге сличне послове и погледајте да ли добијају добре резултате од друштвених медија. Посао може бити веома колаборативан, па чак и ако није јасно колико је РОИ компаније добар, они га могу са задовољством поделити са вама. Молим вас да нешто доприносите заузврат.
Организација и управљање
Коришћење ових технологија захтева ресурсе. Треба размотрити да ли ће то бити интерно или екстерно. Поред тога, друштвени медији могу пружити ефикасну платформу за управљање услугама корисницима, укључујући и питања. Он је обезбедио нове методе за људе да поделе своје мишљење о бизнису и његовој услузи.
Важно је пратити ове развоје и обратити пажњу на то да ли ваши клијенти пружају информације својим пријатељима на мрежи о Вашем пословању.
Друштвени медији такође спречавају људе да изнова и изнова постављају исто питање. Једноставан цвркут са рачуна друштвених медија ваше компаније може бити довољан да угуши питање хиљада корисника.
То је добар РОИ, зар не?
Маркетинг и продаја
Ово је кључна област за оне који се одлуче да посвете вријеме, енергију и новац употреби друштвених медија. Усредоточена стратегија је кључна за успјех или можете потрошити тисуће долара с мало повратка за то.
Доследне поруке, привлачење људи на ваше производе и њихово претварање у купце захтева правилно пословно планирање за успешно извршење.
Чини се да готово све продаје барем почињу на интернету. Скоро сви одлазимо на интернет пре одласка у продавницу. Чак и да би проверио цене на Амазону. С тим речима, друштвени медији се добро повезују. Продајте и продајте својим клијентима пре него што оду неком другом.
Финансијски
Нажалост, већина власника малих и средњих предузећа троши новац на он-лине услуге као што је веб-локација која им никада неће пружити поврат својих инвестиција јер је мало вјеројатно да ће се сајт наћи међу милијунима веб-мјеста која постоје данас. Међутим, ове нове платформе могу пружити врло јефтине алтернативе за промовирање вашег пословања.
Нови подаци које је објавио добављач софтвера за емаил маркетинг показује да 91 одсто малопродајних брендова користи два или више канала друштвених медија.
Последње мисли
Укратко, раст друштвених медија показује да је ту да остане. То, међутим, не значи да ће свака платформа преживети. Важно је да периодично прегледате ваш пословни план како бисте осигурали да ваше предузеће искористи могућности раста које друштвени медији могу да понуде.
То не значи да се морате осјећати одговорним за управљање овим кампањама друштвених медија. Има много младих људи који су жељни да се докажу и све што треба да урадите је да им дате кључеве, скроман буџет и да гледате магију.
У реду, добро, то није све што треба учинити. Али то су састојци који могу довести до великих резултата.
Да ли би ваше пословање требало да има присуство друштвених медија? Вероватно. Без обзира ко је ваша циљна демографија. Чак и ако је ваша демографија деца у Африци. Друштвени медији су и даље корисни за то да сви знају шта ваша компанија ради за ту децу. Друштвени медији говоре о томе да ваша компанија има глас. Не ради се о гурању производа, певању хвалоспјева или постављању забавних мачака у петак.
Буди тамо за оне којима је стало.
Поновно је издата са дозволом. Оригинал овде.
Имаге: Дуе.цом
