Сваке недеље можете наћи хиљаде дечака и младића широм земље који присуствују локалном извиђачком састанку, учећи вредности и вештине које сваки добар амерички човек треба да зна. Са бившим извиђачима свуда у данашњем пословном свијету, није ни чудо да је њихов дванаест стубова извиђачког закона (на слици горе) уграђен у начин на који они обављају посао.
Истраживања показују да преко 70 процената потрошача у Америци и Европи не вјерује у пословање у цјелини. Али за брендове којима верују, лојалност потрошача је жестока. Лично сам открио да је један од најједноставнијих начина да се повеже поверење да се одрази 12 вредности које се налазе у Закону о извиђачима:
$config[code] not foundИзвиђач је поуздан, одан, услужан, пријатељски, љубазан, љубазан, послушан, ведар, штедљив, храбар, чист и поштован.
Било да уградите ове вредности у начин на који лично водите посао или на начин на који ваш бренд функционише као целина, мислим да ћете открити да ће потрошачи бити узбуђени што ће радити са вама поново и поново. Зато пређимо на посао и анализирамо извиднички закон.
Сцоут Лав Бусинесс Леадерсхип Лессонс
Направите поуздан профил
Да ли сте знали да потрошачи сматрају да је транспарентност важнија од привлачности бренда?
Недостатак транспарентности директно корелира са изразитим недостатком повјерења и ентузијазма потрошача. Било да је отворено са вашим заинтересованим странама или искрено речено о набавци материјала, постоје многе области у којима предузећа могу бити транспарентна.
Одличан пример за то је часна компанија, која је транспарентна у погледу материјала који се користе у њиховим производима за бебе.
Лојалност функционише у оба правца
Када се уистину фокусирате на изградњу великог корисничког искуства, видећете да брендови имају одговорност да повећају лојалност својим потрошачима.
У мојим пословним искуствима, више сам лојално усредсређена на испуњавање потреба потрошача и њихово усрећивање, без обзира на све, боље пословање постаје. Ако погледате водеће светске компаније, као што су Амазон и Аппле, мислим да ћете имати жестоку лојалност према својим потрошачима.
Заборави Флуфф и Гет Хелп
Када већина брендова размишља о маркетингу садржаја, њихов фокус је на СЕО - и то с правом. Међутим, кључне речи и стратегија садржаја ће вас само дохватити. Ваш садржај мора понудити потрошачима вриједност и увид или нема смисла читати га.
Без корисног садржаја, успоставићете репутацију произвођача који ће избећи кугу. Уместо тога, покажите да сте вољни да помогнете чак и ако за вас нема директне користи.
Пријатељски, љубазни и љубазни брендови су пријатне марке
Као јужњак, јужњачка гостољубивост је у основи моје средње име. Он је обликовао начин на који сам водио посао и успоставио поуздану репутацију.
Нико не жели да послује са "злобним" људима.
Поштујте правила тржишта
Премиса да је “купац увек у праву” није нужно истина. Међутим, увек морате да се понашате као да јесте.
Запамтите, без њиховог посла, не бисте имали плату. И бизнисмени и брендови треба да памте како да поштују своје клијенте и да буду подређени захтевима тржишта. Брендови као што су Вхоле Фоодс су чак укључили ово у своје основне вриједности и мисију.
Спреад тхе Цхеер
Емоције доводе пословни свет као и било шта друго. Размислите о главним брендовима које свакодневно користите, као што су Гоогле и Фацебоок, и видећете да су сви они генерално "сретни" брендови.
Узми Тхрифти као Мацкелморе
Постати ефикаснији са својим ресурсима и временом не само да користи вашој доњој линији, већ и чини потрошача срећнијим када се штедња пренесе на њих.
Бравери Гетс Иоу Аттентион
СодаСтреам је недавно забранио рекламе широм Велике Британије.
Зашто?
Зато што су се продавци у супермаркетима бојали да људи више неће куповати сокове ако их могу направити код куће. Упркос контроверзи, СодаСтреам се бори - и тешко. Ово је само довело до веће покривености и веће продаје.
Чисто је увек боље него прљаво
Као што никада не бисте желели да уђете у прљаву продавницу, људи не воле да купују на неорганизованим и неуредним сајтовима. Чувајте своју веб презентацију чистом фокусирајући се на једноставност и организацију садржаја.
Брендови су подржани
Поштовани брендови враћају се својим заједницама кад год је то могуће. Чините добро и градите добру вољу потрошача када искористите прилике да се вратите.
Дванаест стубова извиђачког права Пхото би Схуттерстоцк
1 Цоммент ▼
