Неформалне процјене могу надопуњавати редовно планиране оцјене рада или чак заузети њихово мјесто у потпуности, овисно о организацији.Неформалне процјене имају предности флексибилности и правовремености, али не пружају никакву документацију која би се касније могла упутити, ако је потребно. Неформалне процјене су корисније у неким ситуацијама од других.
Формално, неформално или непредвидиво
Неки власници предузећа уопште не дају никакву структурирану повратну информацију; уместо тога они се само љуте када нешто крене наопако. Непредвидиве критичке критике нису замјена за процес ревизије учинка, било формалног или неформалног. Многе компаније преферирају да користе редовно планиране оцјене учинка, али оне могу оставити запосленима осјећај да немају никакав смјер или подршку између формалних прегледа. Ово може бити посебно проблематично када запослени започне важан нови пројекат и мора знати да ли он то ради на прави начин. Неформалне процјене учинка могу попунити јаз између формалних процјена.
$config[code] not foundПовратна информација када је битно
Неформална процјена учинка треба увијек укључивати похвале и за добар рад и за упутства, или приједлоге за побољшање гдје је то примјењиво. На пример, менаџер продаје може похвалити запосленог за затварање продаје, истичући да је занемарио да понуди клијенту неке доступне опције. Предност неформалне процене учинка је да запослени одмах добија повратну информацију, уместо да мора да чека на званичну процену, што му омогућава да се усредсреди на све што треба да уради да би се побољшао без одлагања.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингНо Папер Траил
Недостатак неформалне процјене је да не постоји документација о интеракцији. То обично није важно, али може бити веома важно у случају тужбе. На пример, ако супервизор има десетак разговора са запосленим о поштовању према муштеријама, а затим га пусти када не успе да се поправи, нема записа који би показао да су се разговори икада десили. Ако запослени тврди да је дошло до кршења уговора или илегалне дискриминације, предузећу је тешко да докаже да је икада покушало да исправи понашање запосленог. Многе компаније пишу све дисциплинске прекршаје како би избјегли ову врсту проблема, али процјена учинка је шира и укључује повратну информацију о томе што запосленик добро ради и како да се побољша.
Када Феедбацк највише помаже
Неформална процјена је најкориснија када даје запосленику информације које може користити за бољи посао. Студија Универзитета Текас А&М о неформалним процјенама учинка показала је да су се неке врсте повратних информација сматрале много важнијима од других у практичном смислу. Запослени обично сматрају да су повратне информације од својих непосредних супервизора корисне, али су мање заинтересоване за повратне информације од људи који су виши у организацији или у другим областима компаније. Запослени су били најуспјешнији када су примили повратне информације и прије и након покушаја задатка. Они су више волели да добију јасна упутства о томе шта се од њих очекује, након чега је уследила јасна процена да ли су испунили очекивања и шта могу да ураде да би се побољшали.
