Један од најјачих трендова у малом бизнису данас је појава и усвајање технологије.
$config[code] not foundАко сте покренули или покренули пословање у посљедњих 10 година, постоје добре шансе да сте се обратили технологији за помоћ. Можда сте креирали табелу за праћење трагова. Можете да користите систем за календаре на радној површини да бисте испланирали своје дане. Можете користити веб-базирану листу задатака / задатака да бисте наставили да пратите. Постоји добра шанса да сада користите систем за е-маил маркетинг заснован на вебу. Надам се да сте до сада већ имали веб страницу. Ако продајете производе на мрежи, готово сигурно имате колица за куповину закачена на вашу веб локацију (која могу бити састављена од трговачког рачуна, ПаиПал-а, еБаи-а и више).
Али, да ли је ова нова технологија пријатељ или непријатељ?
Као предузетник који развија бизнис, ви га подижете. Проналазите невероватне технолошке алате (многи од њих су бесплатни или имају ниску цену) да бисте проширили ваше пословање - то је права ствар. Сваки алат пружа нову корист вашем пословању. Неки аутоматизују ваш рад, док други дозвољавају да организујете информације тако да их касније можете лако пронаћи. Сваки алат чини ваш посао лакшим и чини ваш живот мање каотичним. Или то?
Растуће пословање је изузетно узбудљиво. Долази тренутак када посао који сте толико дуго сањали почиње да цвета и успех изгледа тако близу да га можете окусити. Али, то је обично и када ствари почну да пролазе. Одједном, технологија на коју сте се обратили током фазе покретања је сада сметена хрпа некомпатибилних система. Ваш програм за е-пошту не функционира с вашом кошарицом за куповину и ваша прорачунска таблица потенцијалних купаца дефинитивно није усклађена с вашом базом података клијената. Покушај да се пронађу све информације које знате о једном од ваших клијената је готово немогуће и веома дуготрајно.
Ево одличног примера - знам једног човека који је послао понуду за попуст од 50% на своју листу потенцијалних купаца, надајући се да ће добити велики пораст продаје на крају месеца. На његов ужас, почео је да добија телефонске позиве од љутих клијената који су недавно платили пуну цену. Пошто његови системи нису били синхронизовани, он није могао да осигура да његови прошли клијенти нису у његовој листи потенцијалних клијената. То је уобичајени проблем назван „вишеструки системски хаос“ - може бити сакаћење. Мала предузећа немају ресурсе да интегришу све системе које користе и немају времена да протерају информације које су им потребне.
Дакле, шта можете да урадите у борби против вишеструког хаоса система? Како да останемо здрави када је технологија која садржи наше најважније податке одједном наш непријатељ?
- Свесност. Први корак је знати да овај проблем долази. Обично погоди већину власника малих предузећа у лице зато што је не очекују. Имајте на уму да раст доноси комплексност - то ће вам помоћи да избегнете скупе грешке. Прегледајте системе које сада користите и оне које ће вам требати док растете.
- План. Када постанете свесни сложености која ће доћи док расте, можете почети да планирате будућност. Планирање ће вам помоћи да донесете добро осмишљене одлуке о имплементацији технологије прије него што будете имали проблема на рукама.
- Интегратионс. Данас постоје многе технолошке интеграције које омогућавају вашим системима да међусобно разговарају, штедећи вам вријеме и главобоље. Побрините се да тражите системе који се лако могу интегрисати са другима. Алати за друштвене медије су одлични примери овога - могу да поставим ажурирање статуса на Твиттер-у и аутоматски ће ажурирати мој Фацебоок, јер се интегришу једни са другима. Пронађите системе купаца који то чине.
- Алл-Ин-Оне решења. Ако сте озбиљан предузетник и желите да брзо растете, размислите о систему "све у једном" који је направљен за мала предузећа. Постоји неколико система који укључују аутоматизацију маркетинга, базу података о купцима, корпу за куповину и још много тога. Ове врсте система вам могу уштедети време и новац на дужи рок. Један од недавних дешавања у овој области је концепт „Емаил Маркетинг 2.0“. Већина система за е-маил маркетинг не укључује базу података о клијентима, већ вам омогућавају да одржавате листе адреса е-поште. Емаил Маркетинг 2.0 је брак е-маил маркетинга са базом података клијената, омогућавајући вам да пратите ваше клијенте и перспективу, и да им шаљете правовремене, релевантне е-поруке.
Ако је ваш апетит за раст јак, наићи ћете на вишеструки системски хаос. Свесни проблема и планирања за будућност, избећи ћете грешке и поново претворити технологију у вашег пријатеља.
4 Цомментс ▼
