Ако сте икада били ретвеетирани од некога коме сте се дивили, знате колико мали, једноставан гест може значити. Ако ћете одвојити времена да захвалите својим клијентима на њиховој лојалности, можда ћете то и учинити.
Немате времена за оброк од три јела у сред радног дана?
Без бриге. Питали смо девет подузетника из Вијећа младих подузетника (ИЕЦ) сљедеће питање:
$config[code] not found"Шта је забаван, потпуно виртуелан начин награђивања лојалних купаца?"
Ево шта су чланови ИЕЦ заједнице морали да кажу:
1. ВИП Клубови
„Помагали смо клијентима да поставе ВИП клубове за њихове најбоље клијенте, где клијенти добијају ексклузивне погодности као што су бесплатна достава или специјални попусти. Модне компаније укључују Амазон (Приме) и Заппос (ВИП чланове), који чине фантастичан посао препознавања и подстицања својих најбољих клијената.
2. Виртуални ручак
„Ако не можете да се сретнете са клијентима лицем у лице, онда ради видео конференција. Али постаје стар - брзо. Одличан начин да наградите своје клијенте је да практично "рукујете".Позовите налог за испоруку у њихов омиљени ресторан и дајте им посебну посластицу уместо досадног позива. ”~ Стевен Плаце, ИнвестингВитхОптионс.цом
3. Телефонски позив
„Једноставно као што звучи, купци су одушевљени када добију телефонски позив од нас захваљујући им за њихову лојалност. Чак и ако сваки члан особља направи само пар дана или неколико недјељно, то је дуг пут у успостављању људске везе. ~ Схаун Кинг, Упфронт
4. Попусти
„Ако су вас ваши клијенти лојално плаћали, онда им награђивање чак са малим попустом понекад може произвести огромне количине добре воље. Примање нечег стварног опипљивог износа који нису очекивали је најлакши начин да одушевите купце, а овисно о вашем пословном моделу, то би вам могло донијети више новца на дужи рок. ”~ Лиам Мартин, Стафф.цом
5. Амазон Гифт Цардс
„Наградио сам лојалност тако што сам послао е-маил Амазон поклон картицама и људи то воле. Можете купити било шта на Амазону тако да је то врло користан поклон, а можете укључити и захвалницу. ”~ Наталие МацНеил, Она узима свијет
6. Твеетс
„Ако водите Б2Б бизнис, разговарајте са својим клијентом и представите шта они раде. Они ће ценити додатну маркетиншку промоцију. ”~ Ваде Фостер, Запиер
7. Финал Фоур Брацкетс
"Замолили смо лојалне клијенте да направе финалне четири изборе и унесу своје пикове у заграде где дајемо победнику готовинску награду. Наши клијенти који су прави спортски ентузијасти уживају у конкуренцији и цене награду ако победе. ”~ Енрицо Палмерино, СмартБоокс
8. Признавање на Вашој веб страници
„Људи воле да виде своје име или фотографију у штампи. Понекад само да их доведемо у први план и допустимо свету да види како су велике, то је више награда него било шта новчане вредности. На пример, истакните их у посту на блогу о томе како су повећали своје пословање користећи вашу услугу. ”~ Сеан Огле, Локација 180, ЛЛЦ
9. Бадгес
„Купци су мотивисани више од новца. Увођење беџева и препознавање купаца за прекретнице које постижу је једноставан начин да их се награди виртуално. Кредитирајте клијенте када добро раде. ”~ Бен Рубенстеин, Иодле
Тханк Иоу Пхото виа Схуттерстоцк
7 Цомментс ▼
