Страница 404 на вашем веб сајту је оно што корисник види ако кликне на прекинуту везу, погрешно укуца нешто или једноставно покуша да приступи страници или информацијама на вашем сајту које не постоје. 404 страница коју креирате за своју публику је ваша шанса да вратите тог клијента на прави пут, да им дате неке опције, и да, повремено, учините ситуацију мало мање застрашујућом тако што ћете је исмијавати. Али то можете учинити само ако одвојите време за креирање прилагођене 404 странице. Она која не изгледа готово тако застрашујуће као ова:
$config[code] not found
Оуцх.
Ако сте клијент, горе приказана страница са грешком не представља ништа друго него ћорсокак. Исто тако желите да избегнете послуживање. Какве информације? је је важно укључити на вашу 404 страницу? Ево неких најбољих пракси.
1. Објашњење онога што се управо догодило
У зависности од техничког знања вашег клијента, они можда чак и не схватају да су погодили страницу са грешком на вашем веб сајту када се спусте на вашу 404 страницу. То би могло довести до забуне о томе шта тачно гледају и зашто не могу пронаћи информације које су тражили. Не желите да ваши клијенти буду збуњени. Заправо, не желите да уопште оду! Негде на вашој 404 страници ћете желети да кажете да је нешто кренуло наопако у процесу и да гледају страницу са грешком. То ће им помоћи да схвате шта се догодило тако да не мисле да једноставно нисте у стању да решите свој проблем. Када схвате где се налазе на вашем веб сајту, можете дати друге информације да бисте их вратили на задатак. Али прво морате да поставите позорницу.
2. Линкови на основне / популарне странице
Једном када сте пустили своје кориснике у оно што се десило, немојте их само остављати насукани! Обезбедите везе до главних и најквалитетнијих страница на вашем веб сајту да бисте их вратили на прави пут. Ово ће укључивати, али неће бити ограничено на:
- Ваша почетна страница
- Иоур блогЕдит
- Стране странице производа / услуге
- Популаран садржај блога
- Ваша ФАК страница
- Остале странице са великом трговином
Дајући својим клијентима да оду негде, охрабрите их да наставе да траже вашу локацију и не напуштају је. Кључ је у креирању нечега што помаже кориснику да заврши своје задатке уместо да их остави да виси.
3. Линкови на контакт информације
Поред пружања веза до ваших најтраженијих садржаја или страница сајта, не заборавите да укључите линкове за контакт информације (телефон и е-пошту), странице за корисничке услуге, вашу страницу и друге информације које неко треба да прими од вас. За клијента који је управо погрешно скренуо вашу веб локацију, то су важни знакови повјерења и можда су управо оно што траже ако падну у рупу и требају излаз.
4. Мало хумора …
Нико не воли да се изгуби или да буде ухваћен радећи нешто лоше. Због тога се осећамо лоше због себе и доводимо у питање нашу интелигенцију. Размислите о томе да искористите неки хумор да бисте олакшали расположење пре него што вратите људе на свој пут.
На пример:
Преко странице Оутспокен Медиа 404, са малом помоћи од стране странца, добијамо неспретност.
Лего то ради са неким слатким Лего мушкарцима.
Блуе Фоунтаин Медиа охрабрује кориснике да играју ПацМан (што не препоручујем са становишта оптимизације конверзије…)
Иако су ове 404 странице забавне (ако не ометају), ваш главни циљ за вашу страницу 404 треба да буде нешто што је корисно за корисника. Ако су изгубљене, ваша 404 страница је њихова мапа пута на пут конверзије. Додајте мало хумора када можете, али се усредоточите на њихово враћање на друге дијелове вашег веб-мјеста.
Како изгледа ваша 404 страница?
6 Цомментс ▼
