Ако ваш посао привлачи велику пажњу на мрежи, али се још увијек мучите да направите продају, нова студија би вам могла дати идеју зашто.
Добављач испуњења обавеза од стране треће стране Ред Фагиллмент недавно је креирао инфографску компилацију стопе конверзије е-трговине и неке од потешкоћа са којима се компаније сусрећу у налажењу корисника да заврше завршне кораке процеса куповине.
Видео Поверс Уп Претворбе е-трговине
Једна од најзначајнијих статистичких података приказаних у инфографији одражава потенцијални утицај видеа у процесу продаје. Према статистичким подацима, употреба видеозаписа о производима на веб-локацијама е-трговине може повећати куповину производа 144 процената.
$config[code] not foundТо је велика разлика. Али ако размишљате о растућој популарности онлајн видеа, то има смисла. Нарочито у ецоммерце окружењу у којем купци немају прилику да покупе производе и виде их из сваког угла као што би то учинили да су лично куповали у продавници цигле и малтера.
Видео може заиста одузети нешто од тог оклевања из процеса куповине.
Такође је генерално занимљивији формат. Људи који ће одвојити вријеме да гледају видеозапис имају већу вјероватноћу да буду заинтересирани за куповину од оних који би могли једноставно проћи кроз неке фотографије.
Међутим, видеозапис није једина платформа са оним што изгледа као директан статистички утицај на одлуке купаца на мрежи.
Друга статистика сугерише да 84 посто онлине купаца прегледава барем једну страницу друштвених медија прије куповине.
То није тако драматичан резултат као што је утицај на купце гледања видеа, али још увијек нешто што треба узети у обзир приликом маркетинга онлине производа.
У међувремену, подаци такође показују утицај функционалности веб странице на куповину купаца. На пример, према подацима које је прикупио Ред Стаг Фуллфиллмент, неприступачни сајтови представљају губитак од 2,5 милиона продатих карата годишње само у британској музичкој индустрији.
За ецоммерце предузећа, ове статистике и друге у Ред Стаг Фуллфиллмент студији нуде неке увиде у потенцијалне начине за побољшање онлине стопа конверзије. Пре свега, ваш сајт треба да буде приступачан и лак за употребу, чак и онима који можда имају одређене потешкоће. Тачније, јасно означена дугмад „додај у кошарицу“ и „наплата“ важна су за вођење људи кроз процес куповине.
Поред тога, ваше присуство друштвених медија је важно када се ради о продаји. Гдје год је то могуће, направите рецензије и изјаве задовољних корисника лако доступних са ваших рачуна друштвених медија. Дакле, када људи који размишљају о куповини посете те локације, они могу да виде да сте у прошлости обезбедили одличне производе и услуге. Видјевши да имате срећне муштерије, можете одузети нешто од тог оклевања. Поред тога, ако клијенти ступе до вас на друштвеним мрежама да одговоре на питања, проверите да ли је члан вашег тима доступан да благовремено одговори како бисте их ухватили када су још спремни за куповину.
И на крају, видео записи о производима могу имати огроман утицај на побољшање продаје. Чак и једноставни видеозаписи који приказују ваше производе у употреби могу помоћи у ублажавању неких забринутости ваших клијената или одговорити на њихова питања. То је формат који расте у толико различитих индустрија. И то има потенцијал да направи огроман утицај на вашу продају и стопе конверзије е-трговине.
Слике: РедСтаг Фулфиллмент
3 Цомментс ▼
