Индустрија хемијског чишћења Феелинг Прессед

Први хемијски чистач је покренуо предузетник:

“Француз, Јолли Белин, случајно је просуо мало керозина на обојеном оделу и открио да је керозин уклонио мрљу. То је довело до низа експеримената за побољшање процеса, а 1840. године Белин је отворио прву установу за хемијско чишћење у Паризу.

То је и данас тачно. У Сједињеним Америчким Државама постоји 30.000 објеката за хемијско чишћење, од којих је 85% малих установа. Просечна фирма запошљава 5 људи и остварује продају од 200.000 долара.

$config[code] not found

Али промена потрошачких, еколошких и тржишних трендова отежава да буде хемијско чишћење.

Потрошачи данас користе мање хемијског чишћења због повременог тренда одјеће на радном мјесту, повећане употребе опреме за кућно кемијско чишћење и мијењања трендова тканине и ознака за његу.

Строжи закони о заштити животне средине регулишу употребу перц, канцерогене супстанце у растварачима за хемијско чишћење. То је довело до већих трошкова одлагања опасног отпада, скупих промјена опреме за нове методе чишћења и губитка закупа од стране станодаваца који су забринути за питања околиша.

И коначно, повећање минималних зарада и појачана конкуренција су узели свој данак.

Упркос свим овим питањима, очекује се да ће индустрија хемијског чишћења расти умерених 4% годишње у наредних неколико година, према Интегра Информатион.

Успешне хемијске чистионице су динамичне и баве се проблемима индустрије. Они су направили низ промјена како би се успјешно натјецали.

Прво, они мигрирају ка еколошки прихватљивим методама чишћења, елиминишући употребу перц.

Друго, и најважније, постали су много бољи у служби за кориснике. Најбољи су чак постали иновативни. Мој локални чистач је добар пример:

• Они иду до муштерија. Моја локална хемијска чистионица је послала особу од врата до врата у мом сусједству да би се пријавила за бесплатну услугу пријевоза и доставе. А када нисам био неко време, моја хемијска чистионица зове и каже: "приметили смо да нисте били неко време - да ли желите да пошаљемо камион да покупимо ваше хемијско чишћење?", позив ме подсећа да имам неколико ствари које треба да очистим.
• Мој хемијски чистач има програм лојалних картица. Након 20 куповина од $ 15 или више, добијам $ 20 у бесплатном хемијском чишћењу. То је значајна предност која чини картицу вриједном, и одржава ме повратком.
• Особље је добро обучено и користи технологију на одговарајући начин. Ако заборавим рачун за чишћење, они га траже у компјутерском систему - вољно и са осмехом.
• Они нуде специјалне услуге као што су складиштење и измене ван сезоне.

Моја хемијска чистионица није најјефтинија. У ствари, они су најмање 15% виши од других оближњих чистача. Али настављам да се враћам јер је услуга боља и свиђа ми се начин на који су иновативни како би ми учинили ствари прикладнијима. То је све у услужној индустрији.

1 Цоммент ▼