Поље информационих технологија је опремљено сертификацијама, степенима и специјализацијама. У ствари, многи ИТ професионалци могу да попуне своју пословну картицу са скраћеним ознакама цертификата. Постоје, међутим, неке опште вештине које ови професионалци треба да поседују да би максимизирали свој потенцијал зараде. Положај компјутерског техничара, иако понекад улазни ниво, захтијева многе исте опште вјештине као администратор мреже или система. Ове опште особине могу се сажети у неколико области.
$config[code] not foundОперативни системи
Знање оперативног система је критично за рачунарске техничаре. Било да подешавате систем, уклањате вирус или додајете нови хардвер, морате имати радно знање о овом софтверу да бисте правилно извршили задатак. Док су Виндовс и Мац оперативни системи најкритичнији, радно знање ако је Линук такође користан јер неки технички алати покрећу систем са овим практичним софтвером. Мобилни оперативни системи, некада нишна технологија, сада спадају у важну категорију опћег знања.
Хардвер
Рачунарски техничар би такође требало да разуме хардверску архитектуру за тип система на које ће се обратити. Она мора бити у стању да изабере одговарајући хардвер на основу постојећих делова, истражујући веб сајтове произвођача и упутства за употребу по потреби. Ово знање укључује могућност извођења задатака као што је замјена графичких картица и надоградња меморије. Она треба темељно разумјети који уређаји имају електричну струју и како спријечити електростатичко пражњење приликом замјене дијела.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингКомуникације
Вештине комуникације су корисне у многим аспектима поправке рачунара. Да би помогао крајњем кориснику, техничар мора бити у стању да дискутује о проблему и решењу јасно. Он такође мора да помогне кориснику да разуме када је надоградња одрживо решење или када је замена боља финансијска опција. Комуникација је такође критична у фактурисању.Он мора да објасни све опције и обезбеди дозволу да изврши услугу пре него што уложи време и новац.
Решавање проблема
Вештина решавања проблема омогућава техничару да дијагностикује проблем и да користи најпогоднија средства за решавање проблема. Рачунарски техничар види разне проблеме. Она ће током времена приметити да постоји специфичан дијаграм тока за решавање проблема који се природно јавља за различите симптоме. Истраживачке вештине - често кроз коришћење претраживача, техничких блогова и видео записа - је критична компонента у решавању проблема, јер ни један техничар не може да се припреми за сваки сценарио. Она мора бити у стању да избалансира радно разумевање историјских метода отклањања проблема, имајући у виду нове или нове компјутерске проблеме.
