Повратне информације колегама могу помоћи у побољшању њиховог учинка. Не можете очекивати да ће неко побољшати свој посао ако му нико не каже како он то ради. Чак и ако запослени ради изванредан посао, недостатак комуникације може веома мотивисаног колегу претворити у немотивираног колегу. Пружање повратних информација својим колегама може бити веома незгодно, али постоје начини да се ситуација учини удобнијом.
$config[code] not foundПружање повратних информација колегама
Будите искрени са својим колегама. Ако дајете повратне информације својим колегама, радит ћете их лошом услугом ако нисте поштени и јасни. Најбоље резултате можете добити разговором са сваким колегом појединачно, тако да постоји елемент поверљивости.
Користите примере да бисте објаснили своју похвалу или критику. Ваше колеге ће више прихватати ваше повратне информације ако користите примјере из њиховог рада како бисте објаснили зашто сте похвалили одређени дио или зашто сте можда критиковали нешто друго.
Будите објективни када достављате повратне информације. Ако ваше колеге сматрају да су ваше повратне информације пристрасне због фаворизирања, оне не могу из тога да уче. Према психологији данас, повратне информације се боље поштују ако могу стајати саме од себе, а не као личне или политичке.
Дајте негативне повратне информације на позитиван начин. Ако повратне информације које треба да доставите својим колегама буду осетљиве природе, јер њихов учинак није био савршен; прво треба да размислите о томе шта желите да кажете, тако да можете претворити негативно у позитивно. На пример, можда је њихов учинак на послу био лош јер су заборавили да укључе одређени протокол који је имплементирала ваша организација. Могло би се рећи: „У будућности, треба да укључите исправан протокол током презентације“ насупрот изговарању нечега сличног: „Нисте успели да укључите исправан протокол“. Давање повратних информација на позитиван начин ће навести ваше колеге да открију шта су погрешно урадили.
Пажљиво бирајте своје речи. Ако дајете писмене повратне информације колегама, можда ћете пожелети да пажљиво одаберете своје ријечи. Одређене ријечи и фразе могу се прочитати много неугодније него што сте намјеравали, па будите сигурни да поново прочитате своје повратне информације и поставите се на крај примједби прије него што својим колегама дате повратне информације.
Покрените онлине форум за повратне информације. Традиционални прегледи који се одржавају два пута годишње неће бити довољни за неке од ваших колега. Неки запослени воле да добију повратну информацију пре, током и после сваког пројекта. Да бисте понудили ову врсту одговора, могли бисте створити неку врсту онлине форума на радном мјесту гдје повратне информације и друга питања могу бити стално искуство.
Савет
Ако не можете бити искрени у повратним информацијама, јер сте пријатељи с одређеним колегом, објасните то свом пријатељу умјесто да нудите неоправдане похвале.
Упозорење
Изузетно оштре повратне информације могу да доведу до тога да вас запослени искључи или подеси. Покушајте да будете конструктивни са критиком.
