Лични банкари су стручњаци за услуге корисницима са значајним знањима и вјештинама везаним за банкарство. Њихова улога се незнатно разликује од банке до банке, при чему неке банке користе личне банкаре искључиво за клијенте високе класе и друге који се односе на многе службенике за кориснике као личне банкаре. Ваша плата ће зависити од банке, ваше локације, радних обавеза и искуства.
Компонента продаје
У многим банкама примарна улога личног банкара је да едукује купце о новим производима и да их убеди да купују те производе. У Банк оф Америца, на примјер, особни банкарски посао захтијева годину искуства у продаји. Клијентима можете предложити како би одређена кредитна картица или кредит могли помоћи у рјешавању финансијског изазова или понудити рачуне потрошачима који нису задовољни увјетима тренутних банковних рачуна. Можда ћете морати испунити одређене продајне стандарде продајом одређеног броја производа или помоћи банци да испуни одређени праг добити.
$config[code] not foundКориснички сервис
У већини банака, лични банкари испуњавају улогу службе за кориснике, али природа улоге варира. У Веллс Фаргу, на примјер, особни банкари пружају особну и телефонску услугу за кориснике. Као лични банкар, можете одговорити на питања о финансијским производима, објаснити или појаснити банковне политике и понудити једнократне кредите или поврате клијентима који се жале на накнаде.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингМогућности управљања
У неким банкама, лични банкари испуњавају управљачку улогу или имају могућност да дипломирају на менаџмент. Веллс Фарго омогућава особним банкарима да се преселе у управљачке улоге и охрабрује их да преузму водеће позиције као лични банкари. На пример, можете да радите са тимом да бисте повећали продају, понудили смернице новом личном банкару или помогли у креирању промоције банке.
Финанциал Адвице
Већина личних банкара даје финансијске савете потрошачима, али природа и дубина савета зависи од банке. Неке банке захтијевају лицне банкаре за лиценцирање, а ти банкари имају тенденцију да пружају детаљније савјете о кредитима и банкарству. Лични банкари чија је примарна улога у служби за кориснике или као стручњак за продају, нуде само тангенцијални финансијски савјет, често с циљем продаје одређеног банкарског производа.
