Технички
Ефикасан технички менаџер је неко ко је такође технички добро информисан. Када је то потребно, она је упозната и може да обавља све нивое задатака као што су решавање проблема и решавање техничких проблема.
Технички менаџер обезбеђује техничке смернице за развој, дизајн и интеграцију система. Она разматра укључени рад и прати пројекат кроз фазе тестирања и производње.
$config[code] not foundОна може пружити техничку обуку свом тиму и може наставити да их обучава по потреби. Она такође осигурава да постоје техничке процедуре, документације и стандардне политике које се редовно разматрају. Када дође до компликованих техничких проблема који се могу појавити, технички менаџер би требао бити у могућности да донесе исправне одлуке о томе која рјешења треба имплементирати. Она доноси одлуку о томе шта је најбоље за компанију, без обзира да ли то може бити трошак или дужина резолуције.
Она надгледа да је опрема за дата центар, као што су сервери и мрежна опрема, актуална на фирмверу, закрпе и кодове и имплементира сигурност и сигурност система које тим подржава примјеном фиревалл-а, ХИДС-а и антивирусног софтвера. Технички менаџер такође имплементира хардверску стандардизацију, групирање и планирање капацитета за високу доступност опреме и апликација.
Манагемент
Технички менаџер осигурава да његов тим обавља задатке у оквиру постављених техничких смјерница, пружајући или коауторизирајући стандардне оперативне процедуре. Он такође одређује задатке сваког члана тима и надгледа њихов рад. Распоређивање радних сати и сати одмора је још једна од његових одговорности. Он осигурава да постоји довољно покривености, било у нормалним сатима или 24/7 на ротацији позива.
Технички менаџер шаље свој тим на техничке тренинге и кампове за обуку. Он се постара да они буду у току са лиценцирањем и сертификацијом.
Технички менаџер се редовно састаје са својим вишим руководством и даје му месечне и годишње извештаје, који укључују перформансе његовог тима, буџете и статус пројекта. Он се такође може састати са својим колегама, техничким партнерима и клијентима.
Он редовно одржава састанке са својим тимовима, било у целини или кроз разговоре један на један. Сваком члану тима даје циљ или циљ који ће пратити напредак или статус током године. Затим врши прегледе учинка чланова тима и даје им повратне информације, као и даје препоруке за промоцију или повећање плаћа ако и када је то примјењиво. Технички менаџер такође поставља нова радна мјеста, обавља интервјуе и запошљава запослене.
Технички менаџер се редовно састаје са својим вишим руководством и даје му месечне и годишње извештаје, који укључују перформансе његовог тима, буџете и статус пројекта.
Буџет
Извештавање и балансирање буџета тима је друга одговорност техничког менаџера. Она осигурава да је у сваком тренутку у оквиру буџета. Блиско сарађује са финансијским одељењем у предвиђању свог буџета. Када је у питању куповина опреме, као што су нови компјутери, нови сервери и мобилни телефони, она прави одговарајући избор који ће највише користити компанији проналаском исплативих начина куповине производа који су још увек високог квалитета.
