Интернет је значајно утицао на индустрију франшизе у неколико важних и, по мом мишљењу, промена начина игре:
$config[code] not found- Потенцијални власници франшизе не морају чекати да се брошура са франшизом од 15 страница достави у своје резидентне поштанске сандучиће преко УСПС-а, Фед Ек-а или УПС-а. Сада, да би сазнали шта их франшизер продаје, потенцијални власници франшизе могу сазнати о специфичним могућностима франшизе електронским путем у трен ока. Само ова промјена је довела до тога да су франшизне компаније морале да унапреде своју информациону технологију, и дизајнирају брзе и ефикасне системе за праћење. Недавно сам разговарао о томе како нека мала предузећа користе алате као што су е-маил аутореспондерс како би им помогла да остану на врху ствари.
- Продавци франшиза који нису паметни за интернет, могу се издвојити као болни палац. Разлог за то: радио сам са представницима продаје франшизе који нису знали како да убаце линк на вебсајт у е-маил који сам тражио да буде послан мом франшизном кандидату. Сцари.
- Потенцијални власници франшизе не морају да троше 10 сати у својим локалним библиотекама како би научили све о закону о франшизи, техникама истраживања франшизе и другим важним информацијама. Сада, чак и ако имате само умјерене вјештине истраживања Интернета, можете лако пронаћи веб странице и блогове који су специјализирани за индустрију франшиза, и научити довољно за пар сати да вам дају добар почетак. (Међутим, потрошња неколико сати у локалној библиотеци је добра за ваше здравље.
Али постоји нешто друго са много већим импликацијама на индустрију франшизе него способност да се добије тренутачно задовољство. То је транспарентност.
Пре појаве интернета, будући власник франшизе би морао да запосли адвоката који би обавио пецање около, како би се упознали са историјом франшизе. Са интернетом, такве информације се могу наћи прилично лако.
Постоји мноштво веб страница и блогова који дијеле негативне информације о лошим оброцима у франшизама брзе хране, лошим ПР активностима појединих корисника франшизе, или тужбама за скупне тужбе против франшизних компанија од стране корисника франшизе - које можда нису откривене потенцијалним власницима франшизе, рано у процесу продаје. (Зато што нису морали бити.) У ствари, колега франшизни блогер Сеан Келли, има свој пост на свом блогу који има преко 300 коментара од неких прилично незадовољних корисника франшизе скоро изгубљеног ланца франшизе.
Међутим, баш као што не би требало да "верујете свему што читате" у новинама, исто правило би се вероватно требало применити на веб сајтове и блогове који су специјализовани за дељење негативних информација о компанијама, њиховим производима и услугама.
Ових дана, да давалац франшизе стварно мисли да могу да се извуку скривајући негативне информације о свом производу, услузи или франшизној понуди, то је да не буде у ономе што ја зовем Интернет реалност.
Наоружани лаптопом, интернет везом и неким просјечним вјештинама претраживача, готово сватко може пронаћи чињенице које су им потребне за доношење интелигентне одлуке. Са све већим бројем нас у последње време, овај тип транспарентности може само помоћи.
* * * * *
