Према Заводу за статистику рада, очекује се да ће потреба за домаћинима и домаћинима порасти за 12 посто од 2012. до 2022. године, што је просјечна стопа раста. То значи могућност да радите у ресторанима, поздрављате госте и да будете сигурни да ће ствари функционисати без проблема. Међутим, иако постоје могућности за запошљавање, свако ко је заинтересиран за рад као домаћин или домаћица мора знати кључне вјештине потребне за успјешно обављање дужности.
$config[code] not foundКомуникационе вештине
Обављање задатака захтева доста комуникације, било да домаћин или домаћица разговара са сарадницима, послодавцима или гостима. Морате знати како ефикасно изражавати идеје, одржавати дискусије и давати упуте. То значи да морате да знате како да јасно говорите како би гости и сарадници могли да разумеју и дају одговоре да пренесу сажету информацију. На пример, када гост пита за мени, домаћин или хостеса треба да пруже информације које су јасне и разумљиве.
Вишенамјенске, прилагодљиве и организацијске вјештине
Домаћица или домаћин морају имати добре вештине обављања више задатака. Највећи дио задатака који се примају укључује обављање више од једног задатка у исто вријеме. На пример, домаћин поздравља госте, приказује их на столовима и осигурава да је простор за ручавање чист. Будући да хостинг подразумијева сталне захтјеве гостију и промјене попут конобарице која не служи оброке за столом, појединцу су потребне прилагодљиве и организацијске способности. То значи да се задаци као што су захтјеви гостију и хитни случајеви постављају прије било каквих небитних задатака.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингОбратити пажњу на детаљ
Обратити пажњу на детаље може значити разлику између свега што ради глатко и гостију који имају незадовољавајуће искуство. Хостинг захтева да се обрати пажња на детаље - чак и на најситније детаље, јер их гости могу приметити. Домаћин или домаћица морају имати способност да обрате пажњу на било какве прљаве просторе за обједовање и прљаве меније или седишта.
Вештине клијента
Хостинг укључује рад са јавношћу. Домаћин или домаћица морају бити у контакту са гостима. Такође, хостинг захтева вештине клијента. На примјер, појединац мора знати како учинковито слушати госте, без обзира да ли се жале или су задовољни услугом. Ако се гости жале, домаћин или домаћица морају бити у стању слушати и ријешити проблем - чак и ако се извињава за нешто што је колега учинио.
