Није довољно знати ваше поље, остварити успјешне резултате и остварити продајне циљеве. Иако послодавци желе запослити људе са видљивим достигнућима, техничким знањем и пословним знањем, они такођер желе раднике који се истичу у међуљудским односима. Запослени који нису у стању да граде и одржавају позитивне, продуктивне односе са сарадницима умањују укупну радну околину због потенцијалних конфликата. Питања за интервју могу тражити од кандидата да опишу своје стратегије за управљање односима на послу како би процијенили како би се могли повезати с тимом.
$config[code] not foundЕфикасно руковање критиком
Чак и делотворни запослени понекад добијају повратне информације или критике о свом учинку. Менаџери би могли да открију да извештаји нису довољно организовани или да су бројеви продаје разочаравајући. Од кандидата се може тражити да објасне како би могли реаговати ако радни учинак запосленог не буде једнак. За потенцијалне запослене који ће такође управљати и другим радницима, питања за интервју могу питати како се носити са запосленим који негативно реагује на конструктивну критику. Снажни одговори ће се фокусирати на деперсонализацију критике, изолацију проблема и развијање продуктивних начина за решавање проблема квалитета. Резидуална љутња треба да буде експлицитно, али професионално, тако да радни односи остану нетакнути.
Успостављање флексибилности
Лидери радног места схватају да људи имају различита животна искуства, личности, циљеве и стилове комуникације. Питања интервјуа за управљање односима на послу могу тражити од кандидата да опишу како да одрже ефикасност у разноликом радном окружењу у којем се налазе потенцијално супротстављена гледишта, према Левис групи, извршној фирми за запошљавање. На примјер, потенцијални запосленик може бити питан како ће представити и оправдати непопуларну одлуку надгледаном раднику, управитељу, дионичару, члану одбора или члану медија. Кључно је поштовање интегритета различитих типова односа, уз поштовање дугорочних потреба фирме.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингДиггинг Уп тхе Паст
Послодавци воле да виде доказе који оправдавају одговоре, тако да се од кандидата може тражити да прођу кроз своје претходне радне историје да би идентификовали примере позитивних или негативних искустава. На пример, анкетар може да вас замоли да опишете како сте у прошлости поступали са непоузданим сарадником или захтевним шефом. Питања такође могу тражити од кандидата да објасне како су позитивни односи допринијели успјешном исходу великог пројекта.Одговори не би требало да се баве негативним аспектима или оговарањима о различитим радним окружењима; Уместо тога, фокус треба да објасни одабране стратегије за решавање сукоба и лекције научене из изазовне ситуације.
Да господине, да, госпођо
Понекад најважнији однос који запослени треба да води на послу укључује клијента или клијента. За послове који захтевају директну интеракцију са клијентима, питања за интервју могу тражити од кандидата да опише своју филозофију услуга корисницима или како је у прошлости поступала са незадовољством клијената. Ефективни одговори ће нагласити стављање личних ставова или ега на страну како би се на најбољи начин задовољиле потребе корисника и одржао позитиван, плодан однос за будуће пословне интеракције.
