Предузетници Еван Баер и Вил Давис су првобитно кренули да промене начин на који су милиони Американаца добили поштанску пошту. За сада, барем, стартуп се подвукао под притиском скептичног и вероватно угроженог америчког поштанског сервиса и савезне владе.
$config[code] not foundЊихов стартуп, Оутбок, био је сервис који је понудио дигитализацију ваше поште. Услуга од $ 5 месечно је укључивала прослеђивање ваше поште у Оутбок. Одатле је скенирана и могла би бити испоручена у апликацију за слање е-поште, а не у традиционалну поштанску пошту. Циљ Оутбок-а је био да се смањи бука коју ствара папирна пошта, све од писама до такозване јунк маил-а.
Зашто је америчка пошта тако угрожена?
У недавном извештају излагања Инсиде Соурцес, Бахер и Давис испричају своју причу. То је прича о томе како је америчка поштанска служба помогла да се сруши стартуп који је могао дати боље опције потрошачима. Поставља се питање како влада која тврди да подржава предузетништво може да дозволи једној од својих агенција да је угуши.
Прво, треба напоменути да није било здрав систем Оутбок који је намеравао да омета. Бахер и Давис инсистирају да би њихов систем на крају уштедио трошкове испоруке. Трошкови су, између осталог, били то што је поштанска служба годинама газила воду. Прошле године, УС Постал Сервице је остварио губитак од 5 милијарди долара. Само у фебруару ове године, Пошта је забиљежила губитке од преко 350 милиона долара.
Међутим, агенција је и даље јасно гледала на излазну пошту као пријетњу начину на који је пословала више од једног стољећа. Управо тај став је довео до конфронтацијског састанка који је означавао почетак краја технолошког покретања.
Баер каже да је генерални директор поште Патрицк Донахое током састанка у Д.Ц.-у рекао Оутбок дуету да компанија нарушава однос поштанских служби са својим клијентима: они који шаљу пошту, а не они који је примају!
Наиме, ово је укључивало дословно стотине нежељених пошиљака на које се поштанска служба ослања за приход. И, не случајно, то су управо они који ће највјероватније бити приказани путем нове услуге Оутбокса. Донахо је рекао Баехру и Давису да америчка поштанска служба више неће сарађивати са Оутбок-ом у напорима да се прошири.
Одлука је скоро замислила крај за стартуп који се ослањао на услуге просљеђивања УСПостал Сервице-а као критични дио свог пословног модела.
Да би било јасно, Оутбок није кршио ниједан закон отварањем поште клијента. Клијенти Оутбок-а су потписали уговор о додјели ове дозволе у замјену за погодност да се не морају носити с папирном поштом. Изузеци су чак направљени у случају рачуна са осјетљивим информацијама или пакетима који очигледно нису могли бити скенирани и достављени дигитално.
Не желећи одустати, Оутбок је промијенио начин на који је водио свој посао. Умјесто да суштински прекида испоруку поште тиме што је послата пошта, компанија је послала „не-поштаре“ како би прикупила пошту својих клијената. Одатле је порука скенирана и достављена дигитално.
Али, на крају крајева, режијски трошкови су учинили пословни модел неподесним. У посту на званичном Оутбок блогу, Баехр и Давис су објаснили:
„За стартупове је тешко знати када треба бацити пешкир. Заиста, главна стратегија за већину живота стартупа је превазилажење немогућих квота, а ми смо изградили тим који је то чинио изнова и изнова.
Тим Оутбок-а је прешао на нови производ, али питање остаје. Како владини званичници могу да прогласе своју подршку предузетништву и да у исто време допусте својим агенцијама да нападају пословне моделе који нуде бољу алтернативу потрошачима?
То је питање које би и предузетници и власници малих предузећа требало да постављају.
Слика: Оутбок
3 Цомментс ▼
