Веома уобичајена маркетиншка тактика је да се новим клијентима наплаћује мање, како би их привукли да почну да користе услуге или производе компаније. На пример, објекти за складиштење се ослањају на то да би добили посао клијента када понуде за најам простора за први месец за $ 1. Ово функционише у овој индустрији, јер је много лакше пребацити ствари у складиште, а затим и извести акумулиране ставке! Међутим, уводне понуде нису увек ефикасне у повећању прихода, а понекад могу да угрозе продају компаније.
$config[code] not foundТребате ли понудити уводну цијену новим клијентима?
Одлучите да ли ћете користити ову стратегију постављајући ова три питања:
1. Да ли је ово "Једна и завршена" или претплата?
Није ефикасно понудити нижу цијену новим купцима ако они купују ваш производ или услугу само једном или једном годишње. Ово обично доводи до мањег прихода и профита, јер све што се нуди је дисконтована стопа. Ако је то циклус куповине за вашу компанију, онда продајте по највишој могућој цијени да ће вриједност која се нуди омогућити. Међутим, ако продајете месечни сервис или производ који сте купили претплатом када купац купи најмање четири пута годишње, он може бити ефективан јер фокус компаније треба да буде на животну вредност клијента (ЛТВ) током више година и не само почетну продају. Многе компаније нуде ову дисконтну стопу за “почетни рок”, што је обично један мјесец до годину дана.
2. Да ли постоји висока баријера за излаз за клијента?
Ако је скупо, дуготрајно или једноставно тешко за клијента да се пребаци на новог продавца, онда је ово најбоље време да се користи ниска цена за уводјење. На пример, ово се доследно користи од стране продаваца каблова где је „фактор гњаваже“ код пребацивања висок јер укључује посете на терену и добијање свих уређаја да заиста раде са новом услугом. Ове компаније продиру на тржиште тако што "повезују" клијента са почетном ниском почетном цијеном и онда користе те тржишне баријере како би их спријечиле да напусте земљу када њихова услуга порасте до нормалне накнаде.
3. Да ли ће постојећи клијенти бити љути?
Многи клијенти се љуте када виде ниже трошкове који се оглашавају новим клијентима него стопа коју тренутно купују. Разлог томе је то што су дугогодишњи лојални купци, зар не би требало да буду они који би заправо добили нижу цену? Најбољи начин за одговор компаније на овог љутог купца је да им понуди лојалност подстицаје за њихов наставак пословања. Многе компаније користе програме „честих купаца“ како би оствариле тај циљ, нудећи кредите за куповину након одређеног броја куповина. Ово показује финансијску корист од лојалности и не чини да постојећи клијент сматра да не добија подстицај као нови купци.
Да ли је ваша компанија успешно користила уводне цене? Какви су били резултати?
Поновно је издата са дозволом. Оригинал овде.
Продаја фотографија преко Схуттерстоцка
Више у: Садржај канала издавача 1
