Маркетинг за мала предузећа може бити рупа за ваш тешко зарађени долар ако кренете погрешним путем. Ако сте заглавили и не добијате резултате које тражите, покушајте да погледате ових 31 маркетиншка изазова и како их превазићи.
Маркетиншки изазови и како их превазићи
Негативе Онлине Ревиевс
Лоше повратне информације на мрежи могу се појачати путем твитова и порука. Док неки могу бити конструктивни, потребно је ублажити штету када су напади злобни. Проналажење компаније за управљање репутацијом може покренути неопходне сметње.
$config[code] not foundППЦ рекламе које су забрањене скупо
Неки људи ограничавају опсег да би претраживали огласе на основу којих бирају кључне речи и бирају где желите да се огласи приказују. У томе лежи проблем, Роберт Бради, оснивач Ригхтеоус Маркетинга, каже Смалл Бусинесс Трендс
„Плаћање по клику обухвата и много плаћених опција у друштвеним мрежама“, каже он.
Лоша стопа обнављања корисника
Харвард Бусинесс Ревиев показује да повећање задржавања клијената за 5% повећава профит до 95%.
Ако је стопа задржавања у опадању, проблем може бити у тону порука.
Стручњак за маркетинг у малим предузећима Ивана Тејлор каже да су трендови у малом бизнису користећи речи и фразе да успоставе сарадњу засновану на односима учинковитија од старе тешко продане.
Поруке је искључено
Копирање и лепљење порука које ваша конкуренција користи не резонира са вашим тржиштем. Осим тога, чак може и вашу веб-локацију казнити Гооглеом.
"Важно је да ваша порука буде јасна о томе ко сте и чему се обавезујете", каже Таилор. "Јединствени садржај је оно што покреће кориснике."
Веб сајт се не конвертује
Можда добијате саобраћај на вашу веб локацију, али не и бројеве посјетилаца који се претварају у продају. Запамтите, први утисци су једнако важни у кибернетском простору као што су били у данима цигле и малтера.
Можда ћете морати да подесите своју одредишну страницу да бисте добили боље бројеве. Покушајте да поједноставите навигацију. Нешто тако једноставно као што су већи тастери могу бити све што вам је потребно.
Лонг Салес Цицле
Реците да вам је потребно 10 кликова да бисте преузели један ебоок. Смањите то на осам, а постоји и уштеда од 20%.
Куповина за јефтиније кликове од места као што је Фацебоок је одличан начин да се тај продајни циклус скрати.
Није довољно генерисано
Проблем када не добијате сталан проток потенцијалних купаца могао би бити са сликом и тоновима ваших е-порука, друштвених медија и портала. Таилор предлаже да ублажите тај приступ.
„Због Интернета, наша култура налаже да морате имати снаге у областима које су претежно женске“, каже она.
Слабо вођење и праћење
Власници малих предузећа могу лако да буду преплављени свим аналитичким изборима које имају. Међутим, ако не изаберете начин да аутоматизујете своје поступке праћења, све ће се зауставити.
Проверавање разноликости контролних табли друштвених медија које је данас доступно представља добру тачку за прескакање ако нисте предузели корак. Они пружају одличне податке који укључују чак и отворене стопе за е-пошту.
Купци су збуњени Вашом понудом
Превише избора на одредишној страници може бити збуњујуће и лоше. То важи и за производе и услуге који се не разликују од конкуренције. Узимање времена за постављање било којег и свих ваших маркетиншких настојања да одлучите шта чини вашу понуду јединственом вриједи времена.
Друштвени медији су постали временски одложени (и не приказују се резултати)
Превише тема избора, не морате имати присуство друштвених медија на свим доступним локацијама само зато што можете. Неки раде боље од других и морате да ускладите своје циљно тржиште са оним који ради.
Бради наглашава да вам добро праћење помаже да одлучите шта функционише и шта се може одбацити.
Кеивордс то Фалл Флат
Оптимизација за претраживаче (СЕО) не добија рангирање вашег веб сајта тамо где треба да буде, ако не користите праве кључне речи. Постоји процес добијања правих и СЕО гуруа као што је Аллан Поллетт знају шта су они.
„Прва ствар коју треба урадити је да направите листу кључних речи за које мислите да ће људи користити за тражење вашег производа или услуге и да увек мисле локално“, каже Поллетт. Можете заправо фино подесити своје изборе тако што ћете их претражити у Гоогле-у.
Поруке о робним маркама које нису конзистентне
Порука која нема исти репетитивни приступ не подудара се са вашом циљном публиком. То значи да се неће држати оних људи које желите.
Узмите си времена да спојите старо са новим овде. То подразумева развој линија ознака и атрибута производа које можете користити у било којој интегрисаној маркетиншкој кампањи.
Глас маркетинга који не резонира
Баш као и кашица Мале црвене капице, неки маркетиншки гласови су превише врући (адверторијски) или сувише хладни (говоре својим клијентима).
Трик је у томе да будемо разговорни и привлачни, док су још увијек вредни и информативни. Унајмљивање писца помаже.
Не привлачите довољно претплатника листе е-поште
Можда ваш проблем није у томе што не користите софтвер за праћење. Можда имате потешкоћа у томе шта вам софтвер говори о људима који отварају е-поруке које сте им послали.
Таилор предлаже редефинисање на кога ћете послати те експлозије.
"Један од разлога због којег не продају је зато што не знају ко је њихов идеалан купац", каже она. Покушајте да креирате неке персоналне купце да бисте филтрирали поруку.
Ваш производ не добија никакве рецензије
Можда не продајете довољно да бисте генерисали рецензије или не дозвољавате рецензије клијената у вашем простору на мрежи.
Најгори сценарио: морате извући свој производ са тржишта и друштвених медија како бисте сазнали како да исправите оно што је погрешно у новом прототипу. Најбољи сценарио? Додајте страницу или виџет на своју веб локацију како бисте омогућили додавање рецензија.
Недостатак знања и вештина
Власници малих предузећа су преплављени свим изборима у друштвеним медијима, аналитичким способностима и другим маркетиншким играчкама које могу усвојити.
Ово је лако. Запослите професионалног маркетер, каже Таилор. Запошљавање професионалца, каже она, може вам помоћи да се фокусирате и не будете преплављени.
Неисправне везе
Користите линкове исправно и Гоогле ће вас наградити рангирањем ваше странице више у претраживањима. Изрежите неколико углова и платите велику цену.
Поллетт објашњава:
„Гоогле кажњава сајтове за лоше везе. Цитатни линкови доводе промет на вашу веб локацију и стварају ауторитет с Гооглеом. “Иелп је добар примјер гдје можете добити квалитетне везе.
Прво не тестирате вашу копију
Многе мале компаније праве грешку и бацају своје копије у свој маркетиншки микс, а да не искористе предности аналитике која може да помогне у дефинисању.
„Прво тестирајте копију у е-маилу или ППЦ окружењу“, предлаже Бради.
Не узимајући предност од Биг Емаил Лист
Неупотреба велике листе е-поште у потпуности је још једна препрека. Чак и када нисте сигурни у нешто тако једноставно као што је наслов, можете га тестирати и поделити тако што ћете га послати различитим сегментима своје листе е-поште да бисте одлучили шта ради. Тада можете направити страницу са копијом која има најбоље резултате.
Организатионал Барриерс
Врло често постоје неке генерацијске подјеле у организацијама. Неки људи можда желе да се одлуче за традиционалнији приступ штампању, док су други заинтересовани за дигитални маркетинг.
Решење је да се усвоји интегрисани маркетиншки план који може да користи алате као што је Твиттер да би се изговорио на догађајима уживо.
Не знајући шта веб страница може учинити
Неки мали бизниси мисле да могу заобићи веб страницу са Фацебоок страницом. Иако то функционише, они не добијају пуне аналитичке способности.
Поседовање веб сајта на платформи као што је ВордПресс отвара могућност да добијете све аналитичке способности тако да можете доносити паметне маркетиншке одлуке, каже Бради.
Узимање јефтиних рута
Мала предузећа покушавају смањити трошкове гдје год је то могуће без жртвовања онога што их разликује. Ова стратегија обично успе, али не увек када је у питању маркетинг - посебно онлине маркетинг - добро.
"Понекад људи мисле да раде нешто добро за свој посао", каже Поллетт, "али они могу уништити њихов сајт тако да се никада неће рангирати на Гооглеу."
Побрините се да људи који раде ваш интернет маркетинг буду транспарентни о релевантним факторима као што су страна и ауторитет домена.
Неуспех у одређивању приоритета циљева
Не можете путовати било којим маркетиншким путем док не сазнате како ваша жељена дестинација изгледа. Бенцхмаркови су одличан начин да одредите како ствари функционишу.
Аналитика је у реду, али морате имати конкретне путоказе као досљедну продају у продаји да бисте оцијенили успјех овдје. Њих двоје би требало да раде заједно.
Не разумеју ко је повлачио ваше струне за маркетинг
Неке мале фирме не обраћају пажњу на Гоогле ажурирања као што је Панда. Ниједан мали бизнис се не може надати да ће игнорисати правила која су наведена у њима и надати се да ће успети.
Поллетт ово чини јасним другим начином.
„Гоогле снабдева 60 до 70 процената саобраћаја већине веб сајтова. Ако вам се забрани приступ Гооглеу, у основи кажете да не желите да будете у послу “, каже он.
Ваша потрошња је повећана, али не знате шта ради
Покушавате нове маркетиншке платформе због занимљивих е-порука које добијате од интернет маркетинг компанија које вам обећавају рангирање на првој страници. Превелико бацање мреже можда неће функционисати, али повратак на поуздане основе као што је АдВордс је сигурна опклада.
Бради предлаже да користите три различита огласа и користите поуздану платформу као што је АдВордс да бисте ротирали између њих.
"Испробајте их помоћу кључне речи коју сте добили и погледајте стопу кликова", каже он.
Очекујући да ће Твиттер огласи радити сами
Ништа што радите на интернету не функционише само тако што сте у сајбер простору. Ако само саставите оглас на Твиттер-у и пустите га саму на огромном интернетском океану, нећете добити резултате.
Таилор каже да Твиттер има много могућности које раде са својим огласима као што је фокусирање на понашање и интересе циљног тржишта. Она каже да ће вам прилагођавање овог приступа донети резултате.
Збуњујућа тактика и стратегија
Ако немате јасан језик и користите га на прави начин, ваш маркетинг ће бити збркан неред.
Почните разјашњавати разлику између стратегије и тактике. Мобилни маркетинг, алати друштвених медија и слично, све су тактике које користите за унапређење пословне стратегије. Пословна стратегија је циљ који користите за постизање тактике.
Недостатак координације
Понекад ваш маркетиншки тим може бити превелик и / или неповезан. Тимови друштвених медија можда немају никакву везу са оглашивачима за штампу и радио. То може довести до прекида цијелог система.
Ако све интегришете и учитате у десну контролну таблу, можете видети како Твиттер и Фацебоок огласи функционишу заједно са догађајима уживо и РОИ-јем.
Дуплицате Цонтент
Постоји тенденција да ДИИ маркетер копира и лепи садржај конкурента. Резање тог угла може довести до кажњавања од Гоогле-а које вас може коштати рангирања и новца.
Решење је једноставно.Направите неколико видео снимака о свом пословању и поставите их на своју веб локацију.
Хостиле Цорпорате Цултурес
Корисници франшизе би могли да се супротставе овом питању када желе да покрену кампању за своје појединачне продавнице. Неће свака велика компанија дозволити својим подређенима да одрже маркетинг за себе. Можда ћете моћи да заобиђете ограничену корпоративну културу постављањем сопствених рачуна за друштвене медије и постављањем личних ствари са посла. Додавање слика запосленима и менаџерима даје угодну особну атмосферу.
Недостатак визије
Још увек постоје они мали бизниси који мисле да им није потребан интегрисани и / или дигитални маркетинг и да могу добро да раде без веб сајта.
Имајте на уму да чак и људи у малом граду ових дана имају паметне телефоне. Пропуштате да добијете реч о својим производима и услугама ако не искористите све алате које модерни маркетинг може да понуди.
* * * * *
Напомена: Овај чланак се први пут појавио у часопису Смалл Бусинесс Трендс - Маркетинг Едитион 2017. Да бисте први пут преузели бесплатну копију и добили будуће копије, кликните овде.
Следгехаммер Пхото виа Схуттерстоцк
7 Цомментс ▼
