Иако може сједити у сјени данашњих маркетиншких техника, е-маил маркетинг и даље остаје учинковит и јефтин начин за власнике малих и средњих подузећа да допру, информира и задржи тренутне клијенте. У ствари, према новим подацима из Форрестер Ресеарцха, емаил маркетинг ће достићи 2 милијарде долара до 2014. И то је врло добра ствар.
$config[code] not foundЕ-маил маркетинг је ефикасан из једног једноставног разлога: Купци воле примати циљане поруке од компанија до којих им је стало. Воле када им се шаље е-пошта о стварима за које су већ показали интерес. И то је оно што е-маил успијева.
Емаил маркетинг је све о задржавању корисника. Ради се о изградњи снажнијих односа са клијентима који вас већ познају и одлучили да, да, желе да наставе да чују од вас. Они желе да буду у току са оним што радите, желе да чују о новим производима, желе да чују о врућим понудама, итд. Поруке које пристижу у пристиглу пошту помажу да име ваше компаније остане у врху и присилити их да стално размишљају о теби. ВебПроНевс је погледао Форрестер Ресеарцх и цитирао Епилсонову студију бренда која каже да 84% прималаца воли примати е-пошту од компанија са којима су се претплатили на њихов невслеттер. Осамдесет четири посто. То је импресивно. Тешко је добити 84% људи да се договоре о било чему.
Али да би ваше поруке биле у корист ваших клијената, морате их циљати. Студија је показала да ће 144 милиона долара бити потрошено на е-пошту која се губи у нереду у инбоку због недостатка релевантности. Како избећи ово?
Морате направити више циљаних е-порука.
Размислите као ваш клијент: Шта ваши клијенти желе? Какав је њихов начин размишљања? Да ли желе да чују о предстојећим понудама и специјалним понудама? Да ли желе разлог да оду у складиште? Да ли желе образовне чланке који ће им помоћи да се носе са одређеним задатком? Ако разумете зашто су се претплатили на ваш билтен, можете задовољити њихове потребе и помоћи им да повежу позитивне ствари са вашим брендом и слањем е-поште. Када сазнате, направите свој садржај око те поруке. Најбољи билтени су они који могу да обавесте читаоца и да садрже и суптилне продајне знакове. Желите да извучете свог клијента из инбок-а и вратите се на ваш сајт. То је циљ.
Пронађите добар предложак: Е-пошта коју шаљете треба да изгледа и осећа се као ваш бренд. Желите да га клијент отвори и одмах се осећа као да је е-пошта само проширење вашег сајта. Када креирате предложак, запамтите да већина људи своју е-пошту гледа у окну за преглед, тако да се уверите да су све ставке које се могу приказати у потпуности приказане и да ли се правилно форматирају. Користите слике и текст тако да је лако скенирати.
Сегментујте своје е-поруке: Већ би требало да знате доста о својим клијентима на основу прошлих акција и понашања. Користите свој програм за анализу како бисте помогли да сегментирате и повежете своје клијенте на основу тих радњи. Затим можете креирати одвојене поруке е-поште са прилагођеним садржајем. Што је ваша е-пошта више усмерена ка клијенту, то је вероватније да ће они реаговати на њу.
Пронађите најбољи дан за слање: Прилично је добро прихваћено да е-поруке које су послате од уторка до четвртка примају највишу стопу отварања и кликања. Ствари имају навику да се „губе“ у понедељак и игноришу се у петак и преко викенда. Међутим, можда постоји одређени дан који посебно добро функционише на основу ваше индустрије. Тестирајте га и видите. Већина (ако не и сви) софтвер за е-пошту ће понудити ову врсту информација за праћење како би вам помогао да пронађете које дане имају веће отворене стопе. Испробајте неке кампање у различитим данима и временима да бисте видели комбинацију која даје најбоље резултате.
Напишите добре линије предмета: Ово је недвојбено један од најважнијих корака у е-маил маркетингу, јер ће квалитет ваше теме бити одређен да ли ће се ваш емаил отворити.Потребно је искористити јасан позив на акцију која ће изазвати њихов интерес и учинити да кликну да прочитају остатак и добију корист. Ако нико не отвори е-пошту, није важно које је злато увучено унутра. Никада неће сазнати. Предмет би требао бити само 6-7 ријечи, али би требао информирати, интригирати, узбуђивати и бити довољно привлачан и дјелотворан да жели знати што је унутра.
Знајте шта НЕ треба да радите: Апсолутно морате бити сигурни да су ваше е-поруке у складу са ЦАН-СПАМ прописима. Срећом за све нас, Давн Риверс Бакер нам је пружио велики курс за освјежавање ЦАН-СПАМ закона који постоје за е-маил маркетинг и билтене раније ове седмице. Препоручујем вам да их прочитате.
Да ли је емаил маркетинг био успешан за вас? Који су вам неки од омиљених савјета?
43 Цомментс ▼
