Одговорност и одговорност су оба атрибута који вам могу помоћи у суштини у свакој каријери. Већина менаџера такође цени када њихови запосленици поседују ове меке вештине. Начин на који демонстрирате одговорност и одговорност може варирати, међутим, на основу ваше организације, радних односа и нивоа интеракције са клијентима.
Унутрашња одговорност
Један од најбољих начина да се испита одговорност и одговорност на радном месту је да се упореде апликације унутар компаније иу интеракцији са клијентима или јавношћу. Унутрашња одговорност значи да ћете своје радне активности завршити на време и без поновљених захтева од менаџера. Бити одговоран значи и да радите мале ствари у свом послу чак и када нико не гледа. Одговорни запослени улаже напоре да минимизира потрошени материјал и ресурсе како би помогао компанији да уштеди новац, на пример.
$config[code] not foundЕкстерна одговорност
Одговорност на радном мјесту има екстерно сличну премису, али демонстрирајући одговорност је различита када се ради са клијентима и заједницом. Одговорни запосленик не би продао купцу производ или услугу знајући да је то губитак новца за њега. Одговорни давалац услуга за смеће не оставља неред у смећу који стоји иза куће или посла након преузимања. Одговорни руководиоци компанија доносе одлуке знајући да ли ће акције компаније имати било какав негативан утицај на јавност.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИнтерна одговорност
Одговорност и одговорност су веома блиске. Техничка дефиниција одговорности је да је то спремност да се преузме одговорност. Често, међутим, одговорност на радном мјесту значи да преузимате власништво над резултатима својих акција, за боље или горе. Менаџер складишта може прихватити одговорност за журну наруџбину на захтјев продајног представника. Он демонстрира одговорност када заиста прати ову обавезу и чини то. Одговорност се такође користи за описивање ситуације када радник поседује грешку и предузима мере да је поправи.
Екстерна одговорност
Са спољног становишта, одговорност генерално значи да преузимате одговорност да осигурате да клијент или клијент има добро искуство. Радници продаје и услуга, на пример, често имају одговорност да испоруче позитивно искуство производа или услуге за клијента. Ако имате одговорност као продајни представник, марљиво радите на отклањању проблема који ометају задовољство корисника. Не преносите новац на сервисне представнике или друге запослене.
