Делимично захваљујући друштвеним медијима, компаније имају више опција него икада када је у питању комуникација са клијентима. Али због свих тих додатних могућности, стварање комуникационе стратегије може изгледати помало компликовано. Ево неколико савјета за бољу комуникацију са корисницима из онлине заједнице малих предузећа.
Искористите предности Социјалних алата за слушање сутра
Друштвени медији нису само одличан начин да своју поруку пренесете тамо. То је такође одличан начин да слушате шта ваши клијенти имају да кажу. Можете сазнати више о друштвеном слушању и алаткама сутрашњице на овој НетБасе постови Паиге Леидиг.
$config[code] not foundНаучите исправне и погрешне начине за интеракцију са клијентима
Без обзира коју врсту посла водите, мораћете да ступите у интеракцију са клијентима како бисте успели. Али постоји прави начин и погрешан начин управљања тим интеракцијама са клијентима. Симон Стаплетон елаборира у овом посту.
Имплементирајте ове локалне СЕО савете
Ако желите да ступите у интеракцију са клијентима онлине или лично, прво морате бити сигурни да вас заиста могу пронаћи. И то је мјесто гдје долази СЕО. Овај пост од Гариа Схоулдиса из 3Буг Медиа-а садржи неке савјете које можете користити за покретање локалних напора за СЕО. А чланови БизСугар-а су поделили своје мишљење о посту овде.
Користите Фацебоок Адс Манагер да бисте успели са Видео
Постоје добре шансе да ваши корисници користе Фацебоок. Зато је вероватно корисно за ваше предузеће да уради маркетинг и рекламирање на платформи. Видео, конкретно, може бити ефикасан начин да се дође до клијената. Сазнајте више о томе како да користите Фацебоок Адс Манагер да бисте успели са видео снимком у овом Слидели посту од стране Рои Наар-а.
Поставите Фацебоок Мессенгер огласе за ваше пословање
Да ли сте знали да поред оглашавања на Фацебоок-у можете оглашавати и на Фацебоок Мессенгер-у? У овом посту на Социал Медиа Екаминер-у, Салли Хендрицк има водич за постављање Фацебоок Мессенгер огласа за ваше пословање.
Размислите како музика утиче на клијенте
За компаније које комуницирају са клијентима преко телефона, постоји велика вероватноћа да ћете их морати ставити на чекање у неком тренутку. Ту се појављује музика на чекању. Сазнајте више о ефектима овог понекад превидјеног фактора у овом Биз Епском посту Ивана Видјаие.
Користите ове изненађујуће савете за почетак вашег маркетинга на Твиттеру
Ако већ не користите Твиттер да бисте дошли до својих клијената, могли бисте пропустити. Али платформа понекад може изгледати збуњујуће или преплављујуће за новопридошле. У овом посту са основним блог саветима, Дисха Динесх наводи неке изненађујуће савете који могу помоћи вашем Твиттер маркетингу.
Не правите ове грешке у маркетингу садржаја
Маркетинг садржаја може бити лукав. Али ако сте вољни да учите на грешкама других, потенцијално можете избећи неке веће грешке као што су оне укључене у ову ОптинМонстер пост од Схарон Хурлеи Халл. Такође можете видети шта су БизСугар чланови имали да кажу о посту овде.
Измерите утицај на оглашавање на Снапцхат
Поготово ако је ваша база клијената углавном састављена од младих људи, можда би било корисно да ваше предузеће рекламира на Снапцхату. А друштвена апликација је управо најавила нове могућности које ће омогућити пословним субјектима да измјере свој утјецај на оглашавање, као што Тим Петерсон извјештава у овом огласу.
Користите ове основне идеје за бољу имплементацију ЦРМ-а
Софтвер за управљање односима са клијентима (ЦРМ) може бити главни фактор када је у питању управљање интеракцијама са клијентима. Али ако сте нови у свету ЦРМ-а или нисте приметили позитивне резултате из ваше имплементације, можда ћете занемарити неке од основних идеја које је Цаитлин Масон описао у овом посту о правој комбинацији.
Ако бисте желели да предложите свој омиљени садржај за мале бизнисе који ће се узети у обзир за предстојећу публику у заједници, пошаљите своје савете за вести:
Ангажована фотографија преко Схуттерстоцка
6 Цомментс ▼
