Шта спречава ефективну комуникацију на радном месту?

Преглед садржаја:

Anonim

Ефикасна комуникација је суштински нутријент за сваки посао. Нажалост, линије комуникације су такође крхке и могу се сломити из неколико разлога. Неколико ријечи које су погрешно протумачене, погрешно протумачене или погрешно чују између колега и сарадника могу избацити из колосека пројекат, промоцију или нови програм, а да нико не зна шта је пошло по злу док не буде прекасно.

Шта кажеш?

Чак и основне речи имају толико значења и толико начина да се интерпретирају да је лако погрешно приказати или погрешно схватити шта неко значи. Али ствари се могу погоршати када сарадници или шефови користе жаргон или речи од десет долара које неке колеге можда не разумеју. Још горе је када је саопштење између колега прожето неисправном граматиком или погрешно постављеном интерпункцијом која мења контекст писане изјаве. А понекад дебели нагласци или погрешно изговарање збуњују сараднике и ометају комуникацију.

$config[code] not found

Бука

Покушај преношења поруке преко телефона може бити прилично тежак када група сарадника гласно разговара одмах поред собе. Исто тако, покушај разговора о звуку конструкције или машина за одржавање травњака изван вашег прозора може бити сама дефиниција узалудности. Бука не само да агитује оне који покушавају да разговарају или чују преко ње, она може проузроковати да се неке речи или мисли изгуби у преводу.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Унпрофессионал Аппеаранцес

Можда примите меморандум који је замрљан или згужван или је његов отисак толико мали да га не можете ефикасно прочитати. У најбољем случају, ваш труд да дешифрујете поруку ће бити дуготрајан; у најгорем случају, уопште нећете разумети поруку. Уредност у презентацији је важна за посао, а то укључује и изглед и професионалност говорника. Неко ко је запуштен, лоше мирише, или има иритирајуће манире, може натерати његове колеге да се држе подаље и тако изгубе вриједне поруке.

Бирократија

Клијенту је потребан једноставан одговор на питање. Али, уместо да добијете одговоре, она се шаље преко телефонског лабиринта, разговара са особом после особе док коначно не одустане и престане да буде ваш клијент. Сама структура бизниса може лоше ометати комуникацију - и то не само међу вашим клијентима и клијентима. Колеге о року, новим запосленима и чак искусним менаџерима могу се изгубити у бирократском лимбу, гдје вриједне поруке заувијек нестају.