Према подацима ОИЦА-е, Сједињене Државе произвеле су преко 4.000.000 аутомобила и преко 6.000.000 комерцијалних возила у 2013. Ова возила раде на бензин, дизел гориво и алтернативна горива. Са толико возила на путу, бензинске пумпе и њихови запослени имају важну функцију за возаче и путнике. Службеници бензинских станица опслужују купце како у трговини тако и на бензинским пумпама. Они такође пружају друге услуге за станицу по потреби. Завод за статистику рада пријавио је просјечну зараду од 21.960 долара за службенике бензинских станица у мају 2013. године.
$config[code] not foundОдговорности за практичну продавницу
Многе бензинске пумпе укључују продавнице, које купцима омогућавају куповину хране, лијекова или аутомобилске опреме. Службеници бензинских станица помажу клијентима којима је потребна помоћ у проналажењу разних производа на полицама. Попуњавају полице док се ствари продају. Они такође прихватају плаћања од клијената у облику готовине, чекова или кредитних картица. Службеници бензинских станица такође пружају клијентима упутства за локалне локације и помажу корисницима да пронађу локације на мапи. У самопослужним станицама, службеник бензинске станице одобрава бензинске пумпе, омогућавајући корисницима да пумпају свој гас.
Одговорности паркинга
Службеници бензинских станица раде и вани, служећи клијентима. У станици са пуном услугом, службеник поздравља купце када вози до пумпе. Она пумпа количину гаса која је тражена за купца. Осим тога, чисти вјетробран, мјери уље и провјерава тлак у гумама. Између купаца, она чисти паркинг и тоалете. На станицама које укључују аутопраонице, она вози аутопраоницу за купца.
Обавезе извештавања
Поред сервиса купаца, службеници бензинских станица такођер пружају услуге за менаџере бензинских станица. То укључује припрему дневних извјештаја који комуницирају продају горива, потрошног материјала и прехрамбених производа. На крају сваке смене, службеник бензинске пумпе балансира свој регистар и идентификује било какав претерани или недостатак готовине.
Потребни атрибути
Неколико атрибута доприноси успешној каријери службеника бензинске станице. То укључује комуникацијске вјештине, способност продаје и координацију. Службеник бензинске станице редовно комуницира са купцима. Слуша захтеве купаца, одговара на сва питања и обавештава купца о томе каква ће бити њена укупна цена. Службеник бензинске станице користи способност продаје када пита клијенте да ли би хтели да купе колачиће на продају. Координација помаже када службеник провјерава притисак купца на уље и гуму.
