Знам. Не занима вас колико вам важни такозвани “стручњаци” кажу да су друштвени медији. Власник сте малог бизниса и то значи да сте заузети. Немате времена да будете свуда или да пробате “следећу велику ствар”. Срећом за вас, не морате. Ако сте власник мале фирме, и даље можете да користите друштвене медије да бисте пронашли нове клијенте, а да не дозволите да преузме ваш живот. И испод ћете наћи оно што мислим да су врхунски сајтови друштвених медија који ће вам помоћи да то урадите. Трик је кретање кроз неред и пронаћи оне који ће најбоље радити за вас.
$config[code] not found
Иахоо Ансверс
Постоји много питања за питања / одговоре, али се Иахоо Ансверс истиче својим импресивно великим корисничким базама и својом способношћу да вас повеже са људима који постављају питања заснована на услугама по локацијама. На пример, у Бостону постоји тип који тражи сликара, неко у Њујорку тражи продавницу венчаница и момка у Сан Хосеу који тражи препоруке о новом аутомобилу. То су све могућности за власнике малих предузећа да достигну и одговоре на циљане упите услуга. Само морате знати да постоје и како их пронаћи.
Иахоо Ансверс је такође драгоцен за предузећа где је ваша експертиза оно што продајете. Отварањем и одговарањем на питања која су од користи за заједницу, ви се означавате као стручњак у тој категорији. Ако тражите водич за Иахоо Ансверс, не тражите даље јер је Матт МцГее већ написао књигу о томе.
Твиттер
Тешко је данас говорити о малим пословним и друштвеним медијима без споменути Твиттер. Твиттер је о разговору. Ради се о проналажењу људи који причају о вама и ономе што продајете и који стварају односе с њима. Један од најважнијих аспеката Твиттера за већину предузећа је функција напредног претраживања која власницима малих предузећа омогућава да претражују одређене кључне ријечи које се налазе у близини одређеног поштанског броја. Компаније су је користиле да би одбиле жалбе у вези са корисничким сервисима, одговориле на питања и створиле свест да нисте само стручњак, већ сте стручњак у њиховој локалној области.
На пример, реците да водите дневни камп и тражите летну радну снагу. Можете тражити летњи посао у близини: 02116: 25 и наћи људе који се налазе 25 миља изван Бостона тражећи посао за љето. Чак постоји и осећај сентимента који покушава да утврди да ли су задовољни што немају посао или су тужни, тако да знате које кориснике желите да потражите. Постоји много, много начина да се искористи моћ Твиттер-а за локалне компаније, само морате знати гдје и како ускочити.
ВордПресс
Блог је моћан алат за продају за мала предузећа јер делује као диференцијација између вас и ваше конкуренције. Блог вашег малог бизниса не само да ће служити као служба за кориснике и едукативни алат, већ ће охрабрити клијенте на интеракцију с вама, бит ће кључни у управљању кризама, а може вам чак и помоћи да покупите рангирање за кључне ријечи које не циљате остатак вашег сајта. Многе компаније губе на клијентима тако што не успијевају успоставити разлику или особну причу. Ваш блог вам омогућава да то урадите. То је ваш простор да покажете својим клијентима ко сте, да слушате и да се повежете са њима на личнији ниво. Сто се тице друштвених медија, креирање блога је цесто једна од најбољих инвестиција које мозете уцинити да бисте унапредили своје пословање и задрзали и привукли купце.
Флицкр
Флицкр пружа власницима малих предузећа могућност да пронађу клијенте са потребама заснованим на производима (које се разликују од Иахоо Ансверс-а, који циља на потребе засноване на услугама). Одласком у одељак Групе и тражењем ваше области можете пронаћи листу група које се баве темама које се односе на оно што радите или паралелне теме које могу да деле заједничку базу корисника.
На примјер, потрага за Бостоном може открити групу љубитеља аутомобила који траже класичне дијелове аутомобила или драгуљ у савршеном стању, нетко жели продати. Локална група за фотографију можда тражи препоруке о новим типовима камера. Требало би да покушате да се придружите групама које се односе на вашу област како бисте пратили разговоре и пронашли места где има смисла да се придружите. Да бисте олакшали овај задатак, претплатите се на РСС феед како бисте се аутоматски ажурирали када се нови додана је тема за дискусију. Флицкр можете користити и за нове стратегије садржаја.
Остале значајне напомене за мала предузећа:
- ГетСатисфацтион: Чвориште за мала предузећа која се баве питањима корисничких услуга, пре него што постану већи проблеми.
- ЈуТјуб: Креирајте демо верзије производа, видео-снимке са упутствима и ангажујте клијенте на начин који раздваја вашу компанију од стада "ме тоос" тамо.
- ЛинкедИн: Креирајте профил за себе и своју корпорацију и искористите функцију Питања / Одговори сличну Иахоо Ансверс-у.
- Фацебоок: Пружа снажне опције демографског циљања како у могућностима оглашавања (врло високе конверзије за локалне твртке!), Тако и са корпоративним страницама за фанове.
Друштвени медији су и даље најефикаснији начин за многе компаније да допру до клијената. Због своје мале величине, можете креирати онлине циљане, лакше управљиве онлине заједнице које конвертују и онлине и офф. Трик за решавање друштвених медија није да буде свуда, већ да буде уместо тога где су ваши клијенти.
Више у: Твиттер 29 Коментари ▼
