Оправдање процене запосленог или ревизије учинка захтева јасну, не-емоционалну стратегију. Иако желите да ваш подређени зна да вам је стало, оправдање не може бити засновано на осећањима или личним везама. И позитивне и негативне анализе захтевају оправдање; али негативни коментари, упозорења везана за посао, опомене понашања и неуспјеси на радном мјесту морају бити добро документирани и поткријепљени чврстим доказима како би се смањила конфронтација.
$config[code] not foundЦонцрете Фацтс
Када напишете критички или негативни преглед учинка, оправдајте своје разлоге детаљним чињеницама. Подређени често траже да знају зашто су добили лош преглед, било да је то резултат њиховог властитог рада, буџетских ограничења или личних разлика, према часопису "Форбес". Водите евиденцију о достигнућима сваког запосленог, недостацима, кршењима, упозорењима и оцјенама корисника тако да ћете имати доказе који ће подржати вашу процјену. Може бити да је потребно доста времена да се води темељита евиденција, али ће се исплатити када запослени затражи документовани доказ који ће подржати преглед учинка.
Опис посла
Користите опис посла како бисте оправдали позитивне и негативне оцјене учинка. Направите листу начина на које је запослени испунио или прекорачио своје радне обавезе како би оправдао повољан преглед. Направите листу неиспуњених циљева, неуспјеха на радном мјесту и занемарите дужности да бисте оправдали негативну оцјену. Да бисте били сигурни да је ваша процена фер и непристрасна. Користите рубрику да процените све запослене на сличним позицијама. Употребом описа посла као смернице, запослени не могу да се жале ако се не упореде.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИзбегавајте личне разлике
Сукоби личности и различити стилови рада обично нису оправдани разлози за негативне критике; тако да ако разлике не утичу на продуктивност, избегавајте их. Избегавајте да се усредсредите на неповољне ставове радника на радно место или неупадљиве особине личности, каже Одељење за људске ресурсе на Универзитету Калифорнија у Берклију. Ове врсте критика често се сматрају ситничавима, а запослени могу користити ваше негативне коментаре као полуге како би интеракције на радном мјесту биле неугодније. Ако се морате позабавити особним разликама, састајте се са запосленим лицем у лице да разговарате о својим проблемима.
Подређени, сарадник и коментари супервизора
Тражите повјерљиве прегледе од подређених запосленика, сарадника, клијената и других супервизора ако желите да будете сигурни да је ваша процјена оправдана. Немојте да певате похвале запосленима или да дајете негативне коментаре док други не поднесу своје критике. Не желите да ваша осећања утичу на њихове процене. Ако се друге оцјене учинка подударају с вашом процјеном, употријебите комбиниране коментаре да бисте оправдали преглед учинка. Ако се разликују, размислите о својој процјени како бисте били сигурни да је то фер и разумно.
